哈尔滨索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 f***n 2016-07-14还可以周边环境不错的

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-07-14总体还凑合吧

携程网(Ctrip)住店用户 l***u 2016-07-13酒店设施很好，位置不错，特别是早餐超赞，品种多，味道好，是住过的五星级酒店最好的泳池很大是恒温的，我和孩子玩的很好！下次来哈尔滨还会入住！

携程网(Ctrip)住店用户文***瑄 2016-07-12距离出差地点很近，很好

携程网(Ctrip)住店用户文***瑄 2016-07-12距离出差地点很近，性价比也比较浩

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-07-12挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-07-12高端大气

携程网(Ctrip)住店用户 c***c 2016-07-11第一天房间有异味，问了客服中心说是例行消毒卫生间引起的异味，觉得有点奇怪，这么难闻的消毒水味为啥要在有客人居住，而且还不能开窗的情况下使用，不过打电话后很快服务员来开窗通风，异味就消除了～作为一个五星酒店，设施中规中矩，但可能是比较老的酒店，房间比较小，除了前台基本没笑容之外，客房服务一直是很温馨的。另外，完全没有新装修的酒店的油漆味家具味～这在不能开启窗户的酒店至关重要的

携程网(Ctrip)住店用户叫***哥 2016-07-10房间太小

携程网(Ctrip)住店用户没***有 2016-07-09位置不错，周围方便，房间也好

携程网(Ctrip)住店用户网***情 2016-07-07出差挺方便的

携程网(Ctrip)住店用户 A***i 2016-07-07出行非常方便，商场下楼就是，小吃，KTV都有

携程网(Ctrip)住店用户呆***熊 2016-07-06每次来哈尔滨基本都会选择万达索菲特，这次不好的地方在于电梯，我住在20层，7月4日下午出门坐电梯，电梯自己开门关门，吓死我了，用楼道电话通知服务中心，工作人员首先问我有没有被关在电梯里，我回答没有，并让楼层服务员来查看，结果等了10分钟也没有人来，我就做另一部电梯下楼去前台，结果前台人员不知道给什么部门打电话，反应此情况，结果对方好像不相信，我是吃饱撑得没事干，逗你们玩？手机已经录下了视频，可惜这里不能上传！作为前台知道此事后并没有第一时间安慰客人，是否被困在电梯里，我想问下，如果我被困在电梯里，手机没有信号，该怎么办？按报警铃？我估计也不会有人相信，作为五星级国际品牌酒店就这样吗？到离店都没有人来问下我有没有事！真够可以的！如果酒店人员看到后请核实下(我通知的是前台接待Nia，本来没有记住她的名字，可是离店时，又是她，让我记住了名字)

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-06到店很晚，前台直接升级了2个套房，相当不错，十分感谢。

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