哈尔滨华旗饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-26这是我住过最差劲的一家酒店，客服服务态度差不说、酒店各方面设备都很老旧、停车都是收费的、解决问题速度特别慢、我们入住时地毯就很脏有染色，结果说是我们给染的，你的地毯原本是什么样子难道你们不清楚吗？真是无语呀！必须差评！劝大家千万别住，住了就后悔！

观点：感觉差劲服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-25好

携程网(Ctrip)住店用户乔***特 2017-07-22环境一般

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-19体验很一般

观点：体验一般

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-07-17张学友演唱会使酒店爆满，多亏提前预定定到了房间，很多年没住这边了，位置确实很好，仍然是这边最好的酒店！

观点：房间不错位置好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户陈***子 2017-07-16服务有点生硬，其他还好！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2017-07-15在网上订的7月15日华旗饭店的高级双床房，不可取消。下午快到两点时到店，大厅全是等着入住的房客，正常酒店中午十二点入住没问题吧，因为酒店前一天有会议要两点统一退房，被告知他们退房之后还要等45分钟打扫。酒店管理有问题，却要住客买单，我在网上订的联络信息都有，没有提前通知我们晚到，到了之后无法入住前台没有丝毫歉意。之后找照片中这位应该是叫“王爱娜”经理希望能帮忙催一下，（名字不确定是因为这位姐姐真的太吓人了，名牌太小不敢再靠近了）我承认30多度的天又碰到这种情况，我的态度一定没有平时那么好，但是这位经理姐姐一开始说“催不了”，后来改口说“催过了”，期间一直用笔敲桌了，后来拍桌子，最后叫了一位男经理过来把笔摔到桌子上她就走了。我们询问男经理从来没碰到过酒店工作人员和住客拍桌子摔笔的，男性经理给的答复很含糊，什么人和人是不一样的，有的人惹不起，不止我们惹不起，他也惹不起，连华旗老总都要让着她。当时就感觉偶像剧上演了，这是微服私访的千金还是夫人啊，后来找了比较善良的工作人员询问说是销售经理，居然就这么厉害了真是颠覆了我对企业架构的认识。之后办理上入住前台说经理给催了所以打扫好了，我想着是不是误会人家了，我跑到大堂经理桌子那好声好气的叫人家姐姐，人家别着头不理我，叫了好几声，转过来没好气的给我一个“说”，我问刚才是你帮我们催的房间吗，她说“不是，别人催的，我没管。”这位姐姐真是一会儿一变啊。我知道华旗饭店也不在乎我们这些零散的住户，更注重可以长期合作的或者是团体活动。但是真的就这样一位大姐，我出去玩还是在哈尔滨本地，也接触过不少酒店，从来没见过这么嚣张的工作人员，酒店应该也不会处理，可能看都不会看，但是哪个企业有这样的员工在，真是悲哀，什么样的企业文化纵容员工像泼妇对待顾客了。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-14整体设施完善，酒店的房间整体，整洁舒适干净，服务人员，态度很亲切，服务很周到，酒店离商业区很近，交通也很方便快捷。

观点：房间不错房间整洁服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户神***牛 2017-07-13不错，非常满意

携程网(Ctrip)住店用户坤***儿 2017-07-05因为在附件开会所以订的，周边商圈很合适逛逛，酒店总体还不错，服务也还不错，但设施相对稍微旧了点，无线信号不是特别稳定，也许和房间有关吧！以价格来界定的话，就还好！

观点：周边合适酒店不错服务好服务还不错设施不行房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-05地点是选择华旗的首选，当地5?的水准

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-06-29太一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-06-27真是不敢恭维

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-06-20还可以吧

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-06-14一家商务连锁酒店很干净房间也很方便设施设备齐全很喜欢这类新型商务酒店价格合理服务周到！

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