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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-09-04服务达不到星级标准

携程网(Ctrip)住店用户 V***n 2016-09-03上午就来入住，告知没有房间在打扫，我们随即去吃午饭，拖延一段时间回来，二点多了还没有打扫！没打扫！！！真疯了！就这样把两个孩子四个大人晾在大厅！根本不处理！只顾着忙着销售的订单，完全不顾及我们客人的感受！差评！！什么玩意！现在越来越差！体验降感极差！

观点：房间房间一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 J***刘 2016-09-03环境还好说好的葡萄没给

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-09-03环境还好说好的葡萄没给

观点：环境还好

携程网(Ctrip)住店用户 y***e 2016-09-01很适合亲子出游的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-08-31这次是入住酒店最差的一次，订了三个房间，全部都是边边角角的位置，并且以服务员不足的理由，拒绝并床，请问人手不够是酒店管理的问题还是客人的问题，前台接待员没用积极帮助客人解决问题，酒店房间紧张，不是借口，应该主动帮助客人升级客房，再第三次酒店交涉的时候，升级了一个房间，这个不是酒店的普通问题，是酒店个别人员的问题，在这里就不指明道姓了，是上午值班的穿蓝色制服的女士，就是这么代表洲际酒店的服务水准的吗？当然升级房间的也不是她，本可以一分钟解决的事情，

观点：感觉差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户跃***去 2016-08-31周末亲子一下不错。酒店设施比较全地方也很大。今年多了儿童主题房，不过和万龙的儿童房相比还有差距。周围可以摘葡萄，有松山，野鸭湖可以去玩很不错

观点：亲子不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户迷***日 2016-08-30酒店环境尚可，房间也算宽敞，但是酒店的早餐比较坑爹，太差，基本上是没啥吃的，品种少的可怜，那还92元每人，虽然酒店打得是亲子酒店，但没啥亲子的项目，温泉要单花钱，反正是玩的项目不多！

观点：房间不错房间差

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-08-30在延庆的山里有这么个酒店真不错离古崖居野鸭湖都不远定的儿童亲子房还送一小时骑行有游泳池健身房房间很干净还送了小朋友的洗漱套装早餐种类比较多正餐可选择的也比较多

观点：酒店不错房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 h***0 2016-08-29环境很好，服务周到，孩子很多，以后还带孩子来玩

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-29周环境很好，泳池不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2016-08-28房间：入住办理非常慢，等了近1小时。房间不大没有阳台，连浴缸都没有，给宝宝洗澡很不方便。餐饮：中餐厅价格不便宜，蛋炒饭58，两大一小花了近300，还要15%服务费，不明白都不是挂星酒店为啥还要服务费。早餐，食物比较单一，餐具都没人及时摆放，有时餐具还供应不上。温泉门口有大排挡，羊肉串10块，虽然也不便宜但跟酒店餐厅比算低价了。环境：唯一值得点赞的就是环境真的很好，院子很大，很适合跑步遗憾没有带运动装备。绿化非常好，有一片向日葵园，葡萄采摘不便宜我们摘了两串100大元。小动物还算干净，可以为小兔子饲料5块。附近景点很多，退房后去了玉渡山10分钟车程。有很大一片草甸可以搭帐篷。酒店整体还不错，希望其他配套再便宜些就更好啦

观点：房间一般房间不大性价比低服务一般环境好感觉好酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户岩***恭 2016-08-28周边环境风景不错，但是空气中弥漫着浓厚的农家肥的味道，开小火车的大叔很好，酒庄的老板很和蔼。早餐种类可以，但是秩序太乱，还有油烟，搞得身上一股味道，吃了一口快跑

观点：环境好大叔好服务好秩序乱

携程网(Ctrip)住店用户如***水 2016-08-28每年会议必住之地。服务好，环境不错。房间宽敞，卫生服务都不错。早餐种类也很丰富。喜欢这里的沐浴用品。明年还要选择这里。

观点：环境好房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-08-27酒店在北京的延庆区，客人较少。旁边也没有太多好玩的地方

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