Club Med Joyview 北京延庆度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***9 2016-07-12携程标五星，其实远远达不到，简单吐槽一下。我在携程下订单的时候就要求预订的两个房间离得近些，这样方便顾及老人和孩子，可是前台还是给我安排一间房间在左翼5层，另一间在右翼2层，我跟前台说这样不方便，可是前台说没有办法，因为酒店的房型就是大床房在一侧，双床房在另一侧，只能通过一层大堂换乘电梯互通，无奈只好接受，刚要前往房间，另一位黑衣的主管说看我们确实不便就给调换到了同翼同层，感谢她好心的同时心里纳闷刚才不给我换是什么意思呢？欺客么？房间尚可，装修略显陈旧，好笑的是所有抽屉、推门打开都很吃力，反正我一只手是打不开的；我们的房间位置离电梯很远，之前听服务员说第二天早晨只有60多人用餐，明明很多空房不知为什么要给我们安排这么远，来回一趟餐厅大概要走一站地的样子；最令人失望的是餐饮，卫生程度令人头皮发麻：所有的椅子、台面都肮脏不堪，油渍麻花儿的，有的桌面上还有陈年的饭菜遗迹…带宝宝去取早晨的圣女果，刚一靠近，苍蝇、腻虫受惊飞起，宝宝大叫：虫虫！虫虫！午餐亦如是，苍蝇、蚊子嗡嗡飞，服务员拿个苍蝇拍四处拍…住过酒店也不少，这回真是开了眼了！我跟餐厅服务员说，知道你们这里为什么有苍蝇蚊子么？就是因为你们不！开！空！调！温度那么高不养虫子养什么呀？服务员反正就一阵吱唔，什么也不能解决。这家酒店的服务员也真是奇葩了，态度都很好，问题是她（他）不解决问题啊，很多时候我说的话我觉得她们就听不懂，晚上点菜，我要了个清炒莴笋，后来看见推荐有黑木耳炒莴笋，我说那就要黑木耳炒的吧。结果，姐姐给我上来一盘清炒莴笋，我一看以为小姑娘记错了，也别难为人家，清炒也行；不一会儿，又给我上了一盘黑木耳炒莴笋，我叫小姑娘过来，把事情一说，问是不是弄错了？人家说您开始点了清炒的，后来又点了黑木耳炒的，我说那我说了之前那个（清炒的）就不要了啊，人家说您点餐的单子上划着勾呢。我去，我得多爱吃莴笋啊，一餐点两份！再说你也得跟我确认一下啊！后来主管来给取消了一份，解释说那姑娘新来的。后来想想，也是这酒店太偏，可能招不到像样的员工吧，培训就更无从谈起了。一个早餐，除了后厨满打满算也就4个服务员，就这人手想要张干净餐桌都难，听说她们周末早上都要接待600多人，到时候会雇些小时工。这哪里是五星酒店啊，这是农家院风格啊，真为她们捏把汗～假日酒店真是砸自己的招牌啊…饭菜实在太难吃了，吃了水煮鱼、水煮牛肉，估计毛血旺、担担面什么的，这些都是一个调料做出来的，有近亲的味道。早餐的煎蛋形状难看，比我的手艺都差。周边也没有什么像样的餐饮去处，整体水平比怀柔、顺义差了不是一星半点。本来订了3个晚上，实在受不了了，提前一天退房回城了。以后反正我是不会再去了。

观点：装修一般服务一般服务好酒店偏

携程网(Ctrip)住店用户 M***n 2016-07-11度假村一样，环境优美，滑雪泡温泉神马的非常方便。

观点：环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-07-10客房条件好，环境也不错，自助餐品种有待丰富，不能帮客人预订配套的高尔夫球场。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2016-07-08设施很好，服务到位！

观点：设施好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 m***y 2016-07-07周边景点不少，酒店环境尚可，小火车比较准时可以小逛逛，有个小超市价格公道、晚上烧烤店（和小超市在一起）价格也合理，不过去晚上9点去很多东西不烤了、主食也不做了。酒庄新添了电影观赏，可以消磨下孩子的时光。没看见儿童游乐场所，虽然听说有。卫生的话至少我的房间不太干净，打扫不细致，地面（沙发窗帘附近）还有类似干橡皮泥的块儿。早餐比较混乱，但该有的也都有，不能和亮马河比，但也可以，9点到了餐具和咖啡都没了，当然最后服务员都给拿来了。服务欠培训，但能看得出来他们努力在做，每个我遇到的服务人员都态度h热情，只是能力有高低，个人算满意。但如果不去延庆玩儿光泡酒店而言可能也不会再去了。

观点：性价比高房间不太干净服务服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 b***d 2016-07-07不错，除了价格有点高！！

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-07-07挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-07好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-06一切尚可;只是入住当晚发生了临房住客酒后回房乱敲门事件，刚刚入睡，很不愉快！第二天反映给酒店，当天值班大堂女经理（记不住姓名了）处理很得当，态度诚恳，感谢！另外，中餐厅就餐时，服务员刘璟服务很贴心，感谢！今后有机会还会考虑再次入住。

观点：环境差服务好

携程网(Ctrip)住店用户 o***s 2016-07-06第二次去了，满意，就是每次都安排的是阴面的房间

观点：房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 f***8 2016-07-06去过几次了。酒店整体环境很棒，酒店后门的一条路很美，适合骑行。房间的窗户面对别墅区，很漂亮。

观点：环境好房间美

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-07-06不错的酒店！环境很好！服务不错！还会再去

观点：感觉不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-04第二次来，酒店环境不错，院子很大，就是玩的东西比较少。大部分服务员很热情友善，但细节希望提高，当时预订时说有行政酒廊，入住的时候说没有行政待遇，还有定的亲子房，活动是放风筝，结果给个坏的

观点：环境好服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-07-04还不错唯一缺点办理入住等待时间太长

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***y 2016-07-04感觉还不错

观点：感觉还不错

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