Club Med Joyview 北京延庆度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户京***潇 2018-09-28端午节假期一家老小去的，订了两间房，整体还不错，就是晚上打电话想要加一床被子一开始说客服部会联系我，一直等到晚上10点还没有人，再打电话就说被子没了，呵呵……

携程网(Ctrip)住店用户景***壹 2018-09-281.酒店位置依山而建，空气不错，周边环境也不错，距离野鸭湖湿地公园、玉渡山大概15-20分钟的车程。 2.酒店服务非常糟糕，前台态度冷漠，带着老人孩子给了一间非常靠里的房间，要走很久，房间拨打前台的快捷号码无人接听，又走回前台去问，结果是让直接播零。 3.住两晚，第二天房间卫生根本无人打扫，连垃圾都没人扔，更不要说给整理被褥了，反应后，服务人员表示可以过来，但因为下午孩子正在睡觉，服务人员告知下午四点下班，四点以后不能过来打扫。 4.餐饮一般，粤菜馆大人吃着非常咸，更不要说孩子。赶上中秋假期，服务承载力跟不上，等位、上菜慢、儿童座椅不够、服务不到位，最后吃完饭，我起身收拾包，服务人员倒是火速跑到我身边让我结账。我很无奈的对服务员说：“咱们这什么都慢都跟不上，但是结账速度还真快。服务员大姐马上回应道：“那必须的，我们为你服务这么半天，就等着这一哆嗦呢！”听完让我非常无语。 5.酒店小火车免费，但是必须整点发车，哪怕提前半小时人都坐满了也要等到整点才行，小火车不到十分钟把大家拉到酒庄，让你参观，购酒自愿，然后又把大家拉回酒店门口，等半小时，确实不值得。 6.带孩子住酒店，被虫子咬了十几个包，一个星期才慢慢消下去，怀疑是臭虫咬的。整体感觉较差，不会再考虑入住了。

观点：环境好服务糟糕服务服务一般房间一般上菜慢服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 l***2 2018-09-26第二次住辉煌假日，感觉还是不错的，虽然是节日，人很多，但服务并没有降低。早歺一般，可能是人多的原故，服务员有点忙不过来。酒店周边景色很美，面对水库背靠大山，景点也不少，适合自驾游，停车场很大，车位充足！可以加床，210元一位，歺厅不错，因周边没有吃饭的地方，只能在酒店吃，有点小贵！总的讲还不错，值得一住！

观点：景色美车位充足

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-26去之前就有心里准备，网上评论都说服务态度不是很好，到了前台果然是冷冰冰一副面孔，呵呵，早餐都说很好，其实也比较一般，满怀期待，也只是中规中矩了，想想也是，一个早餐还能好到上天吗。酒店的位置很好，只是整个服务给人的感觉是很一般，有点业余，和酒店定位不匹配

观点：服务差感觉好位置好感觉一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-09-26带家人住过几次了，距离几个景区距离近，服务很好！酒店占地面积很大。另一个出口有高尔夫俱乐部，饭菜实惠，好吃！这次去觉得9月底房间空调稍微有些热。

观点：景区近服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-09-26不错，餐饮上菜比较慢！

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-09-26十公里内没有其它游玩吃饭的地方，只能开车去其它地方，或者在酒店里面玩。可是你温泉、泳池检修不开放怎么不通知一下呢，让人乘兴而来败兴而归！

携程网(Ctrip)住店用户无***遥 2018-09-26还行。。。。。。。

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-09-26春节期间订的酒店，酒店很用心，在门口自己弄了个小雪场。孩子用轮胎在雪道上滑，自己玩的很高兴，还可以游泳。很满意。

携程网(Ctrip)住店用户 c***b 2018-09-25设施很好，服务也还不错，动物园一点点大，有孔雀，兔子和鸡，两个葡萄采摘园，国际风车节太坑了，就是一块空地上插满了纸质的小风车

观点：设施好服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-09-25酒店很大设施齐全唯一缺点位置较偏僻但离玉渡山很近

观点：设施好位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-25蛮好就是晚上过去不方便。

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-25到的挺早，但是不能给大床房，不知道什么原因，吃饭适合在酒店内部，挺适合孩子玩耍的

携程网(Ctrip)住店用户 p***5 2018-09-25早餐不错適合带孩子出游

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-25酒店蛮好的，就是晚上去那里很不方便，晚上打车都没人送，但是在那里度假还是很舒服的。

观点：酒店好感觉舒服

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