郑州美盛喜来登大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***x 2019-01-08非常好的酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-01-08酒店位置很好，距离高铁站很近！环境很干净，总之会继续选择

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-01-06酒店位置比较方便，适合带孩子

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-01-06酒店整体满意，在郑州算一流酒店，位置方便，房间面积宽敞，早餐丰富口味好，交通很方便，紧邻政府和高铁站。

观点：位置方便房间大口味好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2019-01-05郑州最高档的酒店了，价格也是美丽，非常好，下次来郑州还会住。这次是帮老板订的商务出行，反馈非常好

观点：价格不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-01-05最近三次入住，说说感受吧，觉得前台服务真的好慢，周边真是好多同级别的酒店，这家真心好慢，进入大厅，不管入住还是退房，都是一堆一堆的人，存在业务不熟练，存在态度不好，就像昨天，三个人在前台，到达的时候已经比较晚了，毕竟很累的，找了一个有工作人员，没有客人等候的，被告知有其他重要工作，到中间排队，前台如果可以不以接待客人为主要事情，其他工作重要，我认为可以不用在前台待着，无语。。。今早退房，人多呀，好不容易排上，被告知，上一位客人的发票没有打印，需要等待，可是那位客人已经离开，无语。。。上次入住，因为房间空调不热，服务态度不好，解决问题时间过长，好不容易换了房间，所谓的当班经理给我回复，打了三个电话，电话竟然故障，一直接不起来，总之糟心的呀，别提了，到夜里12点都没有睡下，出差呀，遇上这种事情，都会很糟心，第二天早上退房，因为没有能及时退房，前台不清楚跟谁电话联系我要退房，总之等了，很久，我以为她给服务生打电话查房，当时我心里就疑问，不应该呀，五星酒店一般只问有没有其他消费，不会查房，但是，还是按下愤怒没有追问和投诉，因为我确实赶着时间，最终导致我的动车晚点，随后经理给我回复，前台是给他联系，因为当晚空调的事情，经理要当面给我致歉所以电话耽误时间，结果是，既没有人给我致歉，还耽误了时间，不论是改签还是退票，给我带来的麻烦，不用我多说，早上回访我，我真的很愤怒，表示会投诉，差评，毕竟耽误很多工作和时间，下午回访我，也是好话说了一大推，说是再入住会安排好，真是工作忙，也理解服务行业不容易，理解万岁吧，所以，昨天又去入住了，觉得可能会改进，可能是我太天真，哎呀，表示很后悔。。。

观点：服务好服务差酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-05非常喜欢喜来登酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-05入住两晚非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户悍***士 2019-01-04房间很干净

观点：房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-02早餐一般般吧

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-01-01酒店地理位置很好，离高铁站很近

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-01-01早餐很好，晚上很静，尤其是游泳池特干净

观点：早餐好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-01-01五星的品质各项都达标咯

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-31酒店旁边就是地铁口交通便利服务人员热情周到早餐丰富房内硬件设施好还有按摩椅可用总体不错推荐入住

观点：交通方便服务好人员热情早餐丰富设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-12-28五星级酒店名不符实：1.面盆竟然是烂的。2.镜子拉杆有灰尘且很多，肯定是多日未擦拭。3.卫生间镜前灯顶部同样是有灰尘。4.淋浴间用手持花洒时顶部淋浴头会有少量出水。

郑州美盛喜来登大酒店住客点评

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