贵阳亨特索菲特酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 U***0 2018-08-24Ula，Sammi，Shauna

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-24入住发现浴室窗帘坏了，一直到我退房离开，都没有修好。

携程网(Ctrip)住店用户拉***遂 2018-08-24服务周到，环境非常好 Sammi shauna Ula 好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-24前台接待满意 sammi shauna ula

携程网(Ctrip)住店用户 y***i 2018-08-23很满意的一次入住感谢前台热情emily的帮助 sammi得知我感冒还为我准备了姜茶非常好体贴 shauna的服务也很好 mart退房很专业

观点：前台热情感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-23服务卫生设施极好赞一个 sammi yuki。shauna

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户立***娟 2018-08-23一切设施都非常好，就是房间太小，我住的这个房间是1900元一晚，实际值1000一晚。因为房间太小之后就压抑。空间几乎没有，早餐品种很多，味道还可以。早上退房的时候，一位酒店服务员还是主管问我住得舒服吗？我说什么都好，就是房间太小了。这位小姐很细心，还给了小朋友礼物。

观点：设施好味道还可以房间小

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-23很开心选择了索菲特酒店，满意满意满意！退房热情的大堂经理sammi还送了女儿小礼物和爱马仕洗护套装，挺喜欢的，入住时，shauna为我们安排的一切也很满意

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-08-23不是太满意: 1.第一天下午1:30到达酒店，告知房间还没打扫好，还需一个小时。三点再来办理入住，被告知还没好，说还需45分钟，3:30不到打来电话说可以入住了。 2.当天晚上10:30至第二天凌晨3点，房间外公共场所不断吵闹，大声喧哗，打了不下五个电话到前台告知接亲，闹洞房，恨不得报警。酒店也多次派人问题也未解决。 3.房间电视每隔一段时间就死机，多次跟服务员说了 ,但后来还是死机，黑屏频繁。 4.房间里牌子显示晚10以后优惠购买肉串12个，可送来只有6个，并且都是冰冷的。当晚多次打客服电话，没有人接，第二天早再次客服，说现在的肉串大所以变成6个。后来客服，餐饮多次打电话道歉，并加送了肉串及水果，并取消了原订单的收费。

观点：收费高

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-23满意谢谢sammi yuki shauna

携程网(Ctrip)住店用户 z***8 2018-08-23凌晨十二点左右有电钻声打电话总机得到解决不过也希望不要影响客人休息，客房阿姨打扫很满意前台服务很热情 sammi shauna 很好

观点：阿姨不错服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户环***6 2018-08-23位置好，房间舒适，贵阳最好的酒店了

观点：位置好房间舒适感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-08-23早餐种类丰富服务态度好酒店位置不错，周围交通便利店内基础设施比较新，使用便利很适合出行住宿。

观点：服务好位置好设施好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户天***骋 2018-08-23酒店位置很好。大堂在楼顶，看看风景。只是出门要先坐电梯到大堂再坐电梯下去。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-23非常满意不过卫生间地板应该多清洗一下看起来比较脏感谢sammi shauna jerrylin

观点：环境差

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