香港九龙东皇冠假日酒店设有三百余间俯瞰都市景致的客房，客房面积达30平方米，所有客房均配有高速无线网络，宽敞的工作区域、液晶平面电视和一系列优质用品。行政楼层特为商旅精英量身打造，客人更可尊享独有的设施和尊贵礼遇。
香港九龙东皇冠假日酒店会议活动场地总面积达2400平方米，可举办容纳1250位宾客的晚宴及2000人的酒会。酒店同时拥有全港最大的宴会厅之一，层高达6.75米，配备8间享有充足日光的会议室及可举行酒会的露天花园。
酒店内提供各具特色的餐饮服务，包括供应各地美饍自助佳肴的西餐厅、粤式美馔及位于顶层的意大利餐厅，其它设施包括大堂酒廊、健身室、设有7间私人花园小平房的水疗中心及25米室外游泳池等应有尽有，让宾客充分在繁忙的商务之余得到更好的休闲和放松。