西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-08-01做为一家五星级酒店，服务还有提高的空间!总体来说，满意！

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-08-01旅游度假超好的选择服务很贴心酒店也很干净很舒适

观点：感觉好服务好酒店干净

携程网(Ctrip)住店用户欣***0 2016-07-31酒店环境很好，很漂亮，很大，只是可能之前住了更好的，比较之下有点缺陷，早餐种类不够多，味道不够好，杯子没有洗干净，浴缸也有点沉色，服务员部分很好，部分态度不怎样，总体感觉还行吧

观点：环境好服务员好态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-07-31共预定了四天房，入住第二天就发生了不愉快的事情，但客房部单经理第一时间帮我们解决问题，并没有推卸责任，让我们看到了五星级酒店的员工素质。当晚回到房间发现一只蟑螂，又是单经理第一时间赶到房间，帮助我们灭螂，他自己把沙发抬起来，让我们找蟑螂（沙发真的好重）。单经理很让我们感到，我们看到了他的真诚与热情，尽管当时很不开心，但看到他满脸的汗水与歉意，我们也释然了。老公的腰动不了，又是单经理一遍一遍的来看望，给予了我们足够的尊重和特别的关注。

观点：房间一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户怪***乙 2016-07-30非常好，下次还会光临。非常棒的体验！交通十分便利，服务也很不错。各方面都很好。非常好，下次还会光临。非常棒的体验！

观点：交通方便服务好方面好感觉好体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 u***o 2016-07-29很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户漾***狸 2016-07-29都很棒，就是梳子太差，强烈建议把梳子换了

观点：感觉棒梳子差

携程网(Ctrip)住店用户 H***G 2016-07-28非常满意！下回还会光顾！

携程网(Ctrip)住店用户 d***L 2016-07-27一点半来的酒店办入住告诉我要等一个半小时房间没有打扫好，那么热的天坐着等？过了一个小时催了一次告诉我还要40分钟。我订了两天酒店上面12前退房，所以我有大半天在大堂等你们酒店打扫你们不会多派人早点去打扫？一定要等客人到了才去打扫？我一想到这你妈也算一天就想呵呵的就算酒店再打再好你在这方面不处理好次数多了也只会让人失望。大家可以来试一次建议大家换其他酒店，经常来版纳这次让我真的失望到底。

携程网(Ctrip)住店用户無***悟 2016-07-27作为西双版纳最好的酒店，文华的服务真的可以说差到极致了，管理者不觉得很可笑吗？我很少评价，即使有零星的评价也全是好评。真心的希望赶紧换个总经理吧，服务员的配置不及格，服务的培训也很差，正在洗澡，外边门是锁着的，门铃刚响一下，突然发现人就直接进来了，如果我是女客人，不得抽你啊！办理入住半个小时，这么大的酒店一个人办理。着急出去，叫酒店的电瓶车半个小时都不来，让酒店帮着叫车，没有动静，真是醉了！如果服务没有改善，以后绝不再来。。。。

观点：服务一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-07-26非常好的度假酒店，本来订的是一房的别墅，但是到店房间没有了，前台的美女帮我免费的升级成了复式两房别墅套房，真的大了很多，在此非常感谢那位美女。非常推荐入住的酒店。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 m***i 2016-07-26北回归线上的绿洲，拥有世界上北回归线附近保存最为完好、面积最大的热带雨林，这里阳光充足，生活闲适，是一片理想而神奇的乐土。

观点：房间大阳光充足

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-07-26去的那天下雨，再加上入住的人很多，等待电瓶车的时间有点长，泳池的水是恒温，即使下雨也可以游泳，来版纳必住的酒店。

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-07-25酒店真心不错，第一次去西双版纳。建议蜜月情侣在经济条件允许的情况下首选万达文华。度假村真的很不错，绿化比原始森林都要棒！可以在这领略一切西双版纳的热带雨林风景。酒店服务超赞，接送机都有，服务人员很热情，酒店包车有点贵。建议使用携程包车，一天最多去两个景点，建议从携程买很方便！这次没有去万达游乐场下次来了可以继续入住！感受纳西风情！希望能帮到你们

观点：酒店不错感觉棒服务服务不错服务好人员热情

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