西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户卡***车 2016-06-06环境不错，服务有待提高。硬件过硬

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 r***n 2016-06-05酒店很新，服务态度也很不错，除了房间里的游泳池，池底和池边很滑，是否是长了青苔，其他都能得高分

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-06-05酒店环境很好，各方面设施齐全，家庭游玩比较适合。

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户少***爷 2016-06-04好

携程网(Ctrip)住店用户 H***i 2016-06-03酒店的环境很漂亮，房间也不错，服务态度也很好！But……办理入住前尚未检查房间里的设备是否可正常使用？等待一下午酒店工程部的维修后游泳池仍无法正常使用，于是换了一间房，然后......，由于下雨，露台的电源线出了故障跳闸，导致屋内断电2次，总机客服服务也总要拨打好几次才会打通，办理退房的速度超级慢！总之，管理水平以及员工业务能力需要加强，5星级酒店的设施但达不到5星级酒店的管理水平！

观点：环境好房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 r***y 2016-06-01不错的……

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户月***光 2016-05-31第二次住了，一进房间发现泳池脏要求清理，答曰要亲自看看水够不够脏再决定换不换水……一直打电话打到第二天，终于有人来看了，确定泳池够脏，现场清理然后换水，放水整整半天仅放了半池水，一直没开水循环，又致电要求开水循环，居然出黑水了（这水循环多久没开了，大家自行想象），此时，酒店终于意识到问题了……我们抗议后，送了果篮表示歉意，也给我们延迟退房了。但是，我是请朋友来玩的，不好的住宿体验真心让人没面子啊……所以，建议万达人请爱惜自己的品牌，提升服务质量，改善员工的素质，这服务水准完全不匹配六星酒店的名头。

观点：房间一般水够脏泳池脏感觉不好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-05-30来版纳必住的酒店，来了好几次了，都觉得非常棒，尤其是设施和环境，感觉都很不错，前台的妹妹很nice，帮我们跌倒的小朋友找急救箱，不过急救箱的东西真的应该注意补充和更新。其他都不错

观点：感觉棒感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-05-30酒店的硬件设施和环境都非常棒，服务也耐心周到，泳池派对可以有，大家都玩得比较开心

观点：环境好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-05-29房间超好，1000多一晚住别墅，舒服得不要不要的，酒店服务很好！整个度假村的环境建设的太漂亮了，整个西双版纳风景最漂亮的地方就是万达度假村了

观点：房间好服务好环境不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户塞***捷 2016-05-29第一天住进来我儿子的脚就被楼梯刮了个大口子。电话叫酒店处理，等了好久不来。差评！

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-27房间大小

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-27装修风格

携程网(Ctrip)住店用户大***米 2016-05-24啥都好唯一泳池满是青苔下去上来就成青蛙！这绝对是好几天没洗才对……

携程网(Ctrip)住店用户 H***9 2016-05-24非常不错

观点：感觉不错

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