西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***e 2018-05-30很好很好好好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 t***c 2018-05-30感觉超好！特别是亲子！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-30前一晚在花间堂住，是便宜点，不过住进去就后悔了，第二天定了万达文华，性价比很高，别的不多说了，反正完美

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-05-30非常好，非常贴近自然

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户榕***1 2018-05-29看了点评忐忑不安的定了文华酒店，连住了几天，感觉还是很不错。整个酒店被热带植物包围，很多细节设计都体现了浓郁的傣文化，唯一的遗憾是蚊子真的很多很多，一不留神就是几个大包，一定要带防蚊液！！！房间私密性很好，自带泳池（1.2米深）孩子可以玩上一整天，也比较安全。循环水并且是加热的孩子非常喜欢。关于酒店服务个人感觉挺好的，很热心。有一点需要改进可能就是浴衣只提供一次真的不够用，尤其是需要提供小朋友的浴衣。早餐虽然种类不是很多，但是味道还是不错，在酒店中餐厅吃了两顿晚餐，价格虽然比外面贵但还是能接受，味道超过预期，孩子觉得很美味！下次再来版纳一定会选择文华！提醒一定要去看傣秀表演，真的很不错！

观点：感觉不错房间不错感觉好味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-05-28设施完善，服务一流

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户泱***扬 2018-05-28泳池超赞

携程网(Ctrip)住店用户 b***m 2018-05-28第二次入住这家酒店，非常棒。酒店环境优美，孩子喜欢，酒店工作人员热情，服务态度好。

观点：感觉棒环境好工作人员热情人员热情服务好

携程网(Ctrip)住店用户咖***糖 2018-05-28

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-25酒店很好，因为下雨外部泳池和沙发没法坐玩…酒店服务很设施都很好呢，露台泳池的房间视线更好…带宝宝的娃娃也玩得住，亲子度假酒店值得选择！

观点：酒店很好设施好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 e***u 2018-05-25住过好几个地方的文华，在这之前一直对文华印象很好很好，特别是亲切的服务。这次太失望了！硬件还不错，绿植多，泳池小花园挺漂亮，但只有别墅区的几条路而已，没有大型公共花园。失望的地方：1、服务：电瓶车服务简直太差，有一晚逛夜市回酒店很晚了，等电瓶车回房间，说因为晚人手不足，需要等，我们理解。等了好一会终于有车来了，正好我老公去上洗手间了，居然不等一下直接送其他客人走了，留下我们继续等。我老公去投诉了，酒店也没有任何表示，这不该是一个顶级度假酒店的态度。还有一天白天叫电瓶车出去，听到敲门出去一看，车子没影了，我们傻眼站在门口，过了好一会车来了，原来去前面接客人了，可是要去前面接人不应该先和我们说一下吗。最后一天退房叫电瓶车，已经提前叫了等了好久不来，怕耽误时间我只能自己先走去前台办退房，老公在房间等电瓶车拿行李，我办完退房接机师傅都来了，我老公还没出来。2卫浴用品：度假型酒店客人一般都会在酒店泡澡、游泳，一天可能会洗几个澡，三亚的顶级酒店我几乎都住过，一般卫生间都会有多条浴巾，两套甚至三套洗护产品，晚上开夜床还会再补充。这个酒店居然只有两条浴巾，一套洗护！前几晚住的洲际也有两套。3卫生，房间的地板不是太干净早餐厅坐之前还好看了一眼椅子上还有前面客人留下的食物。总之，这次体验很差，酒店再不加强培训的话只会把文华的牌子砸了。相比之下之前几晚洲际的性价比太高了。

观点：感觉好服务好硬件不错硬件还不错花园漂亮服务差酒店一般卫生一般地板不干净感觉差性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-05-25超级赞，最适合泡酒店的酒店。续订一晚

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-25非常满意，

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-05-25一家人旅游版纳首选酒店，环境好的没话说，真真的超赞

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户李***生 2018-05-25酒店免费升级，前台服务热情，非常好的酒店

观点：服务好酒店非常好

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