西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户泡***妹 2018-11-08吃的很有特色、房间比较不错

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户云***鲸 2018-11-08性价比不是很高，只能这么说，反正和预期的差不少

观点：性价比低

携程网(Ctrip)住店用户水***爱 2018-11-07帮父母订的

携程网(Ctrip)住店用户梁***郎 2018-11-05酒店占地面积很大，设施优良，服务上乘。这次住了7天6晚，5208房间，体会比较深刻。因为在客房内没有找到建议书，因此写在这里： 1、环境非常漂亮，酒店内绿树成荫，甚至随处可见成串的果树，包括香蕉，服务绝佳，地理位置虽然有点偏，但是好在小城本身也不算大，去热闹的地方大约20分钟车程。好的咱不就赘述了，提几条意见，首先就是泳池虽然干净，并且带有水循环和加热。但是每次出门时候都说了关闭，回来时候和服务人员说了打开，但是并不是每次都按照客人意见，有几次一直都开着，个人有点环保强迫症，觉得有点浪费水资源和电资源。 2、泳池的边缘有些锋利，周三的时候不慎在泳池刮伤背部，拉出一条10来厘米的血口子，伤口不浅，鲜血直流，三天才止。不得不说是本次入住最遗憾的地方，也提醒朋友们千万小心。 3、花园式洋房，蚊虫多很难避免，小花园内每日都有蜗牛和壁虎光顾，这也难免可以理解。周四和周五两日在房间内发现蜘蛛，周五晚在卫生间发现蟑螂。虽然酒店每天都有很重的消毒水味儿，可见工作很认真。但是毕竟还是影响了入住体验。 4、还是泳池，泳池很漂亮，只是距离有点短，晚上游泳有些暗，外面只有一盏灯光，夜间游泳多少有点害怕。另外，泳池的温度其实还是有点偏低，怕冷的同学，恐怕是经过3个小时加热也不一定下的去。大约24度左右。 5、所有的早餐都在酒店用，连续7天后，可知酒店虽然照顾到了中西，通用和当地特色。但是早餐仍然每日只有2-3个菜式的变化。未免让人觉得有些腻歪。可见常住的客人并不是很多。 6、夜间非常安静，甚至有点害怕，然而屋檐下可能有无名鸟儿做窝，不时有奇怪叫声，略打扰睡眠。建议若有可能可以在屋檐加装防鸟网或者放蝙蝠的网。 7、客房服务非常及时，也很认真。但是遗憾的是局域网并未完整的覆盖房间和泳池区域。另外，周五和周六两日客房打扫都忘记了放置浴室的地垫，这是点小瑕疵。 8、酒店属于万达酒店群，在步入该区域开始，有几段数十米的路程几乎没有路灯，不建议晚间步行出入。 9、山顶花园景色颇佳，可见机场和大佛寺，建议入住的朋友都去看看，遗憾上山顶没有放置垃圾箱，这也是全酒店的一个问题，都比较少。 10、入住当天床单略有污渍，放置更换牌后第二天更换了。以后可多检查，免有黄渍的床单和枕套进入客房。地处热带，水果丰富，迎宾水果只有四个桔子未免配不上酒店的档次和房价，似可略加改善。 11、很漂亮的书橱，只放一本书有些浪费，既然是度假酒店，可多配些可读物似乎好些。以免客人无聊。最后表扬一下酒店的服务，无论进出都有电瓶车接送，不厌其烦，态度热情。虽酒店内道路狭窄，常有堵车和延误，但瑕不掩瑜，值得称赞。总体配得上五星。

观点：房间大设施不错环境好服务服务不错工作认真泳池漂亮环境安静服务好水果丰富感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-11-04硬件好，软件有待提高

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-11-04带游泳池小朋友很喜欢，订的双人床结果变成大床，和酒店协商后免费给我们加床。酒店早餐不错，服务态度也很好。

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-11-01绝对没说的，好

携程网(Ctrip)住店用户 w***w 2018-10-28很好的酒店，环境很漂亮，前台服务热情，房间干净无异味，空调给力，泳池也很好，每天有人打扫，花园房在室外蚊子很多，需要注意防蚊。酒店在万达酒店群最上面，离路边较远，建议自驾，也可以叫快车，酒店自驾5分钟可达万达广场和万达旅游区。

观点：酒店很好环境好服务好房间干净空调给力泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-27总体来说酒店很漂亮硬件维护、服务质量有待提高

观点：酒店漂亮服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-27订之前就看到了好多差评，鼓起勇气来住试试看。硬件设施其实还行，就是淋浴的玻璃门漏水出去，电视机没有智能网络，飘雪花，网络不太好，马桶不是智能的，反正还不如那些市区的民宿。卫生状况....不知道是不是因为我订的房间好久没人住了，地上和沙发桌子脏就不提了，床单浴巾都是灰，后来叫人来换了。这边一天下n次雨，泳池也不可能要求很干净了。关于服务，据我这几天观察下来，整个西双版纳的服务人员都是没有服务意识的，可能他们物资丰富也不太需要靠旅游业赚钱，所以这也难怪了酒店服务人员都比较懒散。不过提出要求他们还是会尽量满足的。最后一天早上九点就开始装修把我吵醒了.....我觉得这是住酒店遇到的最头疼的事情没有之一！！！总体来说是一家徒有其表的酒店，地域限制可能也只能做到这样了。

观点：设施好房间房间一般房间脏服务服务一般装修一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-25三星的标准

携程网(Ctrip)住店用户素***a 2018-10-24花园式酒店，全是别墅，房间还自带泳池，赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-22都特别好，推荐！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-21早餐丰富，适合带娃，酒店好找，服务好，谢谢。

观点：早餐丰富酒店好找服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-20有停车场服务五星

观点：服务不错

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