西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-01-05早餐很好吃，停车方便

观点：早餐好吃停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-03服务管理差，每天都要通过投诉解决问题

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 U***4 2018-01-02酒店硬件没法说，很好，环境也很好，但是服务完全跟不上啊，说两点：1、自助餐厅吃饭婴儿椅基本上要不到，最后吃跨年餐提前半天定并且跟经理说了两次才宝宝才第一次坐在了宝宝椅上吃饭。2、也是最离谱，放在房间里的大半罐奶粉不见了！还要在版纳呆一天宝宝的口粮都没有了！后来仔细看了一圈发现桌上地上还有没擦干净的奶粉残留物，估计是打翻了然后给我们扔了！也没告诉我们，都等晚上睡觉了要冲奶粉的时候才发现！幸好酒店工作人员第二天去超市买了一罐，虽然是伊利的我也不想说什么了，至少不会饿肚子了，不过关于整桶奶粉消失事件酒店也只说了会查但也没给我们一个说法，对于这么大一个五星级酒店发生这种事情，也是无语了

观点：感觉好环境好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-02游泳池很好，女儿非常喜欢。酒店位置稍偏，适合自驾游出行的人，我们是租的车，停车也很方便，酒店环境很好，适合亲子游。

观点：游泳池好停车方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-01-01早餐种类还不错，人太多秩序很混乱，酒店服务人员除了前台，其他态度都有点不耐烦，不太符合五星级的服务质量，位置有点偏，取大佛寺很近，可以加床，有个小型停车场

观点：态度一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-12-30大厅庭院不错，房间真的是不咋的.真搞不懂凭啥要那么贵

观点：庭院不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-12-29哇，实话说真不怎么样，提前就定了酒店，居然不开泳池水循环，看中的就是恒温泳池，打算从冷的地方来舒服一下。打了无数个服务电话，说加热慢……从两点加到晚上七点……睡还是冰冷的，那我开这个泳池房有什么意义呢？在希尔顿吃的比这好、睡的比这舒服。真的觉得对文华的印象大打折扣……

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户兔***爹 2017-12-28爽真的很不错哦！非常值得推荐的酒店，不知道泳池明天如何！明天使用后再追加新评论！哈哈哈哈哈哈哈哈哈姐姐！

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-12-28酒店总体不错，环境很好，迎宾孔雀不怕人，很可爱很萌。冬天来没什么蚊虫。私人泳池虽然不大但很有意思，还有躺椅和床。天气好的话晚上可以看看星星发发呆。健身房桌球房户外泳池都还不错。自助晚餐口味还可以，毕竟住店客人也就一百多的价格，食材方面要求不能太高。一些细节还是有些不足。马桶，浴缸有点小毛病，室外的床垫和椅垫不干净之类的。这里的服务很不错，特别是前台Betty，非常耐心的，推荐的农家乐很有特色，推荐我们升房券很实惠，想办法满足我们升房的要求。总的来说住的很愉快，会推荐朋友来的。

观点：酒店不错环境好天气好泳池不错服务好感觉实惠

携程网(Ctrip)住店用户 c***1 2017-12-28非常好的酒店，环境很清静优美，出行也方便。早餐丰富时间长。最棒的地方是房间自带的恒温泳池，简直泡在里面不愿出来。强烈推荐入住！

观点：酒店非常好环境好位置方便房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-12-28很不错的酒店，环境很好。只是入住比较慢!

观点：感觉不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-12-27酒店很上档次，设施也很好，服务一流，周边环境所漂亮

观点：设施好服务不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-12-21酒店非常满意，前台小成也特别热情！

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