苏州书香世家树山温泉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户赫***儿 2018-02-19很喜欢这家店每年都去几次服务热情温泉小而精致。房间大。光线太暗了，设计师平时不读书吗？

观点：服务好温泉小房间大光线暗

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-19房间设施略微陈旧，温泉不错

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 r***f 2018-02-19酒店很美，房间大也很干净，总台小马小苏服务热情，周围景色很美，温泉阿姨很客气早餐好吃！

观点：酒店美房间大服务好景色美阿姨客气

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-19带着老人孩子入住，整体感觉不错，就是节假日人太多了，温泉池子不够用，孩子玩得挺开心的，服务人员挺热情的

观点：感觉不错服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户殊***涵 2018-02-19停车方便，服务很好，环境一般！带孩子去的，没有加床。

观点：停车方便服务好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 L***有 2018-02-18第二年过年来这里度假了，很有特色的酒店，带孩子度假泡温泉很舒服，阿姨都很亲切，服务很好，酒店的茶台有特色，喝了红茶好喝，带家人来了，很干净，园林的感觉，舒服！小孩子喜欢小鱼，服务员一直在边上提醒小孩安全，不错

观点：阿姨亲切服务好感觉好感觉干净感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-18服务很不错，尤其是小马，小杨，服务非常热情！酒店环境很不错，房间干净整洁美观舒适，我们渡过了一个愉快的假期。

观点：服务好环境好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-18酒店早餐比较丰富，周边吃农家菜也很方便，尽管是春节期间但泡温泉人不多。订的和式三人房，隔音比较差，隔壁房间打呼声都能听见。

观点：位置方便隔音不行房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-02-18酒店附近还不错很适合养老休闲度假早餐很丰盛前台小马服务好不错

观点：酒店还不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-18带着家人出来度假，酒店很不错，房间大又干净，总台小马小杨服务很热情，酒店活动很多，还有评弹听，江南的音调真好听，推荐好友！

观点：酒店不错房间房间不错服务好音调好听

携程网(Ctrip)住店用户彭***学 2018-02-18早餐还可以，说不上豪华。榻榻米，不需要加床也可以睡，停车场很方便。周围没有超市，买好东西再去。温泉的水很好！

观点：停车方便水好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-18酒店很有苏州特色，周围环境很美小马服务很热情参加了酒店活动很好推荐

观点：服务好环境好酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 L***有 2018-02-18周末来的酒店人气很旺，订的作家房大气的很，房间很大也收拾的很干净，装修布置有特色~早上边吃早餐还有评弹听，很惬意~酒店活动多样，参加了这里有其他地方没有的活动，酒店组织到农家喝茶聊天非常有意思，了解当地农民生活方式，赞

观点：房间大环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 J***g 2018-02-18非常失望的一次旅行，尤其又是在过年春节的旅游，平时不会特别做评价的我，这次一定要花些时间来说说这次的旅游。这是我住过性价比最差的酒店，这个钱花的真心不值，我都不知道携程上的好评是怎么来的，而且酒店的照片真没那么优，去到现场会大失所望的。总之，这个地方我是不会再去第二次了。除夕这天全家老小来到酒店，到了酒店门口的小广场，门卫过来告知车位已满要停到外面的广场，我就在门口先让家人下车与卸行李，因为老人行动不便坐着轮椅，行李又比较多，门卫就揹着手跟看戏一样，连搭把手都没有，这就是酒店的服务！我们定的是一间中式三人房与一间和式的三人房，因为家中有老人行动不便，所以我在定好房间之后有特别打电话到酒店，要求排房的时候麻烦安排在同一个楼层方便照顾老人，结果当天办理入住的时候，竟然没有备注、而且按照我定的房型已经没有同楼层了。当下前台服务员跟別的客人协调，让我换成两间都是中式三人房，才能安排在同一个楼层。这就是酒店的服务！因为入住是除夕夜，所以打电话要求排房的同时，也预定了年夜饭，结果前台查看记录，接电话的人登记的是除夕当天的午餐，我当下无语了，这就是酒店的服务！关于年夜饭，当天选择了488的套餐，餐的口味实在一般，不如外面的农家乐，488真心不值这个价！另外，早餐选择少又难吃。关于温泉区，因为我是晩上九点去的，基本上已经没几个人了，几个小坑洞放些热水，再放个已经没有味道的药草包，这就叫温泉了。更衣室与淋浴间又脏又臭的，也许是因为过年的关系，人手不足（基本上温泉区里面只有前台一个人，其他就没看见服务员了），这就是酒店的服务！我们定了两个晚上，第二天上午老人不太舒服，希望能提早一天回家，与酒店前台协商，前台的回复是只要付完两天的房费，就可以让我们提前一天离店，这个回复简直说的是废话嘛，一点都不通情达理，这就是酒店的服务！后来安抚了老人续住一晚，下午让阿姨来打扫房间，基本上阿姨只是把垃圾扔了、毛巾换了，用过的茶杯没洗、穿过的拖鞋没归位，被子只是往床上摊开一盖，地板也没扫没拖，这就叫打扫房间，这就是酒店的服务！

观点：性价比一般环境差阿姨一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-18房间空间很大早餐选择很多小杨小马服务很好温泉也很不错

观点：房间大服务好温泉不错

苏州书香世家树山温泉度假酒店住客点评

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