北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***7 2018-05-11带孩子来体验。非常不错。酒店内有儿童俱乐部，还有儿童泳池。这里尤其要好评一下儿童俱乐部的刘阿姨。服务热情，主动陪孩子玩。帮忙照顾孩子，完全可以托管。在这里要谢谢刘阿姨的帮助与照顾。

观点：感觉不错服务好阿姨不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-05-11到酒店门口，门僮不热情，表情冷淡，没有帮开车门和拿行李及指引服务。大堂微笑服务还可以。办完入住手续，行李较多，找不到人帮拿行李。导致遗漏一个包包在大堂座椅（晚前台打电话到房间说捡到包包，告知前往前台领取，表示感谢）。其他很多酒店，比如Ritzcarlton都有把行李送至房间。在房间打送餐电话送餐，竟然打了好几个都无人接听，后面好不容易通过前台转接通，但可选餐品太少，好难吃）。行政酒廊竟然没开放，太失望了。特地从三里屯洲际酒店驱车五六十公里来体验这家凯宾，却挺失望的。住过很多城市的凯宾，总以为这家凯宾应该是国内比较顶级的，高于商务出行的度假村酒店，但风景一般，服务不太热情主动，行政酒廊没开放，送餐品种太少太难吃。卫生间会漏水到干区。总之，挺失望的。

观点：服务好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-05-11前台接待人员小姜服务特别好特热情

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户白***子 2018-05-11不多

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-05-11前台小姜特别好特热情

观点：前台好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-05-11

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-11环境好就是贵给别人订的

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-11前台brevely服务态度很好。讲解详细

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-05-10刘迎前台好，服务质量好，印象深。

观点：前台好服务好

携程网(Ctrip)住店用户曼***客 2018-05-10景观太好了，来第二次

携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2018-05-10前台Ellen非常nice，必须赞一个！

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-05-10自助餐很好。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-05-09酒店免费升级了套房，房间设施很好，特别喜欢浴巾和浴袍。梳子希望改进，五星级酒店用品觉得不足。早餐丰富不过口味一般

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 C***i 2018-05-09早餐很丰富哦。

携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2018-05-09前台刘春服务很好

观点：服务好

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