北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户鹆***2 2018-05-02酒店非常棒！前台Brevely服务特别的好，热情周到。让我们感到很开心，非常愉快！

观点：酒店棒服务特别服务好

携程网(Ctrip)住店用户 c***8 2018-05-01除了环境和酒店造型很惊艳之外，其他无一可圈可点之处！可能是五一假期入住客人较多的缘故吧，感觉啥啥都乱糟糟的，房间里面不是缺洗手巾就是没放洗衣袋；晚上在一层普兰那啤酒坊吃饭的时候，一位姓杨的女服务员居然打包的时候用一层塑料薄膜将我们没吃完的面包包裹起来、搪塞了事！这实在太让我目瞪口呆了！！！当时因为太晚了的缘故也没有投诉她！这些细节实在是让我对凯宾斯基酒店的服务大打折扣！以后可能不会再考虑入住旗下品牌的任何酒店了！

观点：环境不错环境差房间一般服务大

携程网(Ctrip)住店用户 t***i 2018-05-01孩子被房间的虫子咬了。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-05-01非常不错的体验，这把带着老人还有孩子一起出行青，酒店非常贴心的安排相邻的房间，也为了小朋友的舒适将两张单人床拼在一起，非常好，普拉那餐厅和自助餐也不错。

观点：感觉不错房间不错感觉好餐厅不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-05-01酒店的德国餐厅服务特别差。不知道他们流程管理是怎样的，但是只能用奇葩来形容。一堆空桌子说是有预定不让人用。那我就选择打包，在等待打包的这20-30分钟里面，桌子都是空着的，奇葩的让人理解不了。然后就是打包没有餐具，害得我又跑一趟。后来发现可乐也没有送，他们又送一趟。昨天回程路上娃说薯条也没上。……

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户老***3 2018-05-01Zora态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-05-01入住顺利，考虑周到。Victoria急客人之所急，服务耐心细致周到

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-05-01酒店环境非常好前台Zora的服务特别贴心

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户月***姐 2018-05-01前台服务非常满意，Zoey介绍的很详细，服务很nice，酒店大堂非常怡人的香气。

观点：服务服务不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户正***人 2018-04-30除了没有超市之外，没有缺点

携程网(Ctrip)住店用户 z***6 2018-04-30前台brevely服务态度好，介绍详细

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-30很不错，服务周到。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-30riraren前台服务热情！宾至如归！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 y***a 2018-04-30Rita Ren 服务周到，点赞

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-3021楼怡景餐厅菜很贵，服务人少不及时，米饭要了三次，都答应不给上，边上桌子走了不收拾，土豆丝一桌子很影响食欲。

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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