北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-03-28可以，

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-27zora服务很好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-27前台Zora的服务超级好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-27杨雪服务非常周到

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-03-27条件等各方面都很好了

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-03-27前台张大胆

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-03-26view超好对着雁栖湖儿童乐园的奶奶对小朋友的态度很好和蔼还会给点教育哈哈儿子很喜欢她而且遇到好几个可以玩的小朋友同时遇到了2018年的北京的第一场雪惊喜

观点：view好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2018-03-26酒店没得说，硬件设施好，居住条件好，景区位置好，只是必须要有车才方便。至尊湖景房视野开阔，虽然是冬天景色依然湖光山色非常怡人，躺在床上看室外，十分享受；大床房床铺宽大舒适，睡得极惬意；早餐丰盛味美，千万不要错过。前台的ZOEY美女办入住非常快，礼貌体贴，及时帮我们登记好了车号能前往APEC会址参观，大赞一个。建议：房间对着湖的玻璃墙面实在太脏了，通过一道道的脏灰印迹看风景，就好像美女几天没洗脸，一脸眼屎的感觉，建议经常能够清洗；酒店房间的电视效果太差了，信号不稳定而且清晰度似乎回到了80年代的水平，完全接受不了。

观点：设施好位置好床铺舒适环境好感觉好感觉赞房间一般效果差

携程网(Ctrip)住店用户 s***3 2018-03-26办理入住由于前台服务员不小心把身份证掉在了桌子的夹层里，又去调了监控，在大厅等了斤半个小时才找到，前台只是说了句不好意思，就算解决了，也没说房间送个果盘或者说可以第二天2:00退房什么的，客人的时间就不是时间；泳池还是不错的，干蒸坏了，没修好，凯宾斯基这么国际大牌啊的酒店服务可是不敢恭维

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-26前台刘奕然服务很不错的环境也好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-03-25亲戚推荐来的，外观很高大上。从进停车场开始每个服务员都比较热情，城景房就是朝南看见酒店停车场以及外面一大片空地。进入房间发现桌子上有饼干渣没打算干净，老婆不是很满意。后来想叫服务员用电话客房服务按了3遍没反应，后来好不容易有客服接了，等收拾人来了又等了好久。房间设施就是标准五星级酒店该有的，整体还算不错。退房的时候很慢，办理我退房服务员一直说稍等系统慢，排我后面的顾客都不耐烦了。总之是五星级酒店没错，细节服务类还需要加强。另外湖边大坝上好多小飞虫，也不知道怎么来的特别特别多，这虽然跟酒店没什么关系也会降低整体好感。

观点：房间一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-03-25酒店的环境很好，设计突出，尤其是儿童乐园里硬件设施很好，里面的管理员陆阿姨太亲和了，好有爱心啊，一定还会再来的，谢谢陆阿姨。(亲亲)

观点：环境好设施好阿姨不错

携程网(Ctrip)住店用户一***枣 2018-03-25很好的酒店，很不错的餐饮，已经住了多次，但是碰上了开年会的，实在是太吵了，也没办法，酒店还是很不错的

观点：酒店很好感觉不错环境差酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-25房间很大正对湖面景色超好

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-25每次都住日出东方，真的很舒服，干净服务好。

观点：感觉舒服服务好干净服务好

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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