三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2019-09-17住在隔壁的酒店，因为孩子们要玩水乐园，所以想着去亚特兰蒂斯住住，提前一天过来咨询，遇到前台王平，她很热情的给我们介绍，以及推荐我们怎么样预订对会更实惠。王平还主动地加了我微信，到酒店后帮我们快速办理了入住，并给我们安排了风景非常好的房间。整个入住期间给我们详细介绍酒店的娱乐设施，服务非常周到。另外酒店价格贵中*，2000多元包括两大两小早餐和乐园门票（可以用两天），超值，下次有机会还会再来入住。[玫瑰]

观点：感觉实惠房间非常好房间一般设施不错服务好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-09-17宾客关系吴兵帮忙把我们的两间房间安排在了同楼层，大堂迎接我们办理手续，送回房间介绍了水世界/水族馆。赞

携程网(Ctrip)住店用户粉***露 2019-09-17酒店大堂非常时尚大气，硬件配套在三亚无与伦比！管家服务是亮点，基本上随叫随到，事无巨细大大小小事情亲力亲为，非常棒！特别点名表扬管家Ken，快速给我们办理入住和退房，细心专业的服务，让我们在三亚度过了一个非常满意的假期。

观点：感觉棒服务不错

携程网(Ctrip)住店用户行***客 2019-09-17慕名而来，扫兴而归，孩子不尽兴有些失望，人多杂乱无章，服务有失水准，后改香格里拉酒店入驻，收费不太合理，只此一次不再去，花钱买个遗憾，太失望了！

观点：收费不太合理

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-09-17酒店一级棒，早餐也丰富

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 A***p 2019-09-17十分感谢亚特兰蒂斯酒店，酒店不仅高端还有娱乐设施，非常适合度假，这次带女朋友过来住的很开心，想再续住一天，我询问了续住的问题，前台的一个姑娘Sonia中文名字是武琪，她了解到我想和女朋友求婚，给我出了很多主意，很有心下班了还帮我联系了礼宾的负责人tony，大晚上一起帮我做求婚创意，让我感到很温馨，帮客人所需，对贵酒店的服务很满意，不愧是亚特兰蒂斯酒店！！下次度假一定还会过来！！！

观点：设施不错感觉温馨服务不错

携程网(Ctrip)住店用户瑶***瑶 2019-09-17感谢管家Jason入住期间的照顾，提前电话联系帮我们安排了房间。到店就安排入住手续，还帮我们把行李拿到房间，高楼层酒店环境很好，能看到下面的水世界前面的沙滩和对面的蜈支洲岛。很开心。卫生也很好很赞！

观点：房间不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 x***1 2019-09-17亚特兰蒂斯酒店，设施设备完善。贵宾厅张作锰办理入住很快，还给我们介绍酒店信息，安排的房间很不错。酒店早餐也挺丰富的～

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户鹿***米 2019-09-17酒店整体还是不错的，但房间隔音效果还有待加强。不过工作人员服务还是很负责的，反馈了这个问题，马上协调安排更换了房间，问题处理响应非常积极。尤其是贵宾厅张雨婷，办理入住服务非常的细致周到，酒店的介绍也很全面，感受了热情的招待。

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-09-17贵宾厅张作锰服务特别棒，手续办理特别快，酒店非常大，房间安排很棒，就是太晒了，张作锰酒店介绍的非常详细

观点：服务好服务特别房间棒房间很棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***力 2019-09-16酒店配套设施挺不错，适合家庭亲子，感谢前台Neil热情服务，给我们快速办理入住手续，给我们安排的房间景观很好，无限次畅玩乐园感觉很划算，有机会再来多玩几天！

观点：设施好服务好房间好感觉划算

携程网(Ctrip)住店用户寻***处 2019-09-16种草许久的亚特兰蒂斯，趁着中秋打个卡。先说优势：1、看上去很贵的房价，包含两大两小的游园票，尤其小孩不是看身高是看年龄，不超过11岁，都可以享用。如果售票窗口单买票则是按身高，这样对于我们这种10岁已经160的孩子太合适了。2、一入店就有微信管家全程服务，比起自己一遍一遍打电话自然方便很多，管家El due?o很贴心，提示早餐时间地点以及其他活动。3、洗浴四件套质量不错，有单独的宝宝产品。冰箱有赠送饮品，可以补充到位，适合炎热夏季。再说说确定，1、退房死板，由于行程调整原订两天房间需要提前退一间，店家坚持说订单上标注不可取消所以不能退订，我游荡携程多年，很多店家说不能退订，如果客人实在有变还是会通融，唯独这次不可。2、房间既然允许两大两小早餐就应该在拖鞋，浴袍上都提供四份，而不是三份；3、水世界的闭园时间太早，六点关门，对于常年高温的海南，那个时间才是最适合游玩的。园内服装太贵，关键质量很差，第一天买的涉水鞋，玩了仨小时就大脚趾破了，剩下的时间一直将就使用。4，酒店的泳池有很多，但是六点以后只有一个开放，中秋佳节期间也一样，其余三个都在六点关闭。导致宾客挤在一起，很影响入住体验。

观点：自然方便o贴心服务好质量差

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-09-16这次带小朋友出游三亚选择了最近很火的这个亚特兰蒂斯酒店，酒店是新开的所以一进去就感觉很干净，登记入住时，前台邵军先生帮我们办理的手续，态度很好，我们升级了房间以后还热情的带我们去房间看是否满意，虽然酒店客人还是不少，但丝毫没有影响服务质量，酒店的海洋馆也很棒，小朋友很喜欢，几乎每天跑去看，很适合带小朋友入住这个酒店，总的来说这次很满意！

观点：感觉干净房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户韵***梵 2019-09-16这次入住亚特兰蒂斯非常满意，从管家办理入住到接下来入住期间的服务都非常的到位。基本上你想要干嘛管家都能给你安排的妥妥的，只需尽情享受难得的假期，特别感谢管家许有强Ken，帮我们快速办理退房，非常专业，很满意！下次还会来！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-09-16入住亚特兰蒂斯酒店，体验了水族馆的潜水项目，王雷教练，带我认真填写各项表格，讲解潜水技巧和鱼类知识非常详细，学会了鲨鱼和隆头鹦哥的手势，水下环境非常漂亮，可以隔着玻璃和家人互动，特别赞，推荐亚特兰蒂斯必玩项目。前台的王平和管家Ace服务非常赞，能够想客人之所想～非常开心的体验！

观点：环境好服务好

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