三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-08-28抓住暑假的小尾巴，最后两天打卡了亚特兰蒂斯酒店！一天阴一天晴，同一地点同一场景不同感觉！表扬一下宾客服务Leo Fu，对他印象挺深刻的，从入住当天到离店，给我提供了很多快捷方式，加了微信发了很多酒店的主打项目和餐厅营业时间！水世界更不用说了，自己来体验！总而言之一句话，三亚首选酒店！非常棒的一次体验！

观点：体验棒

携程网(Ctrip)住店用户任***轩 2019-08-28住过迪拜的亚特兰蒂斯，感觉非常好，来三亚也是选择亚特兰蒂斯，住的豪华套房，水世界比迪拜的要小一些。酒店管家服务还是很贴心的，管家主管Leslie带我入住，细心介绍酒店，住店期间正好临近台风过境，他还时时帮我报告台风过境的情况，好让我有更多的时间去安排行程，很棒！下次再来！

观点：感觉非常好服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-08-28第一次入住酒店体验还是很好的特别说一下前台给我们办入住的小姐姐在人特别多的情况下还是很热情的服务我们

观点：体验很好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 R***f 2019-08-28第一次给五星酒店差评！这家七星？就是外表看着还行的农家乐！房间设施差到无语！提供的一次性用具就是农家乐标准！前台客服态度差到极点！小朋友问为什么房间里没有送的玩偶独角鲸！先是忽悠小朋友说我们订的房型不送的！我马上打开手机让他看订单详情！接着马上改口说送完了没有了！送完了那不是应该送其它玩偶吗？他们的态度很强硬说这本来就是送的，现在没有就不送了！我想问下你们那么大个酒店还要不要点脸啊？我订的时候包含玩偶凭什么说没就没？这是耍无赖吗？但事实是什么？我退房的时候正巧阿姨在走廊打扫卫生。给你们看看我拍的照片，一大堆玩偶在打扫的车上！不就是一个玩偶吗？酒店的行为实在太low。怪不得我们之后到了皇冠入住就听到一大群人说他们就是山寨版的，一点没有服务意识！他们就是做一回生意的酒店！

观点：设施不行服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-08-28有单独的接待人员，管家Betta全程接待，提前安排的高层入住，房间风景好，入住离店不排队！

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-08-28非常棒，早餐丰富，非常丰富，房间布局和迪拜亚特兰蒂斯一样，但比迪拜的要大和新，办理入住时前台接待王叶含非常nice,主动加了微信，及时询问入住期间的客户体验，给个大大的赞

观点：感觉棒早餐丰富感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-08-28感谢宾客服务的Johnson，为我们寄存行李，介绍了酒店的信息，并告诉早餐时间和在哪里，还提醒我们兑换手环，可以玩的更久一点。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-08-28住过许多这种亲子酒店，亚特兰蒂斯可以说是把服务做的相当的优秀。每个房间有专属管家，有任何问题都能及时回复，谢谢betta的热情周到服务。早餐有两个餐厅，西式和中式，选择是相当的多，而且品质也非常好。除了人山人海以外，可以说没什么缺点。ps:放水是相当得豪气的，直接丢了一件。饮料也是免费供应

观点：服务不错房间不错服务好品质好

携程网(Ctrip)住店用户 p***3 2019-08-28估计暑期客人太多，服务跟不上。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-08-28适合亲子游，水上乐园水族馆不错，前台neil态度很好，帮我们办理入住后，还很认真的讲解酒店相关信息，帮助我们安排活动，非常好的小伙子

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-08-28宾客服务Leo Fu主动寄存行李，后续加了微信，把主要的吃喝玩乐，衣食住行都简单给介绍了一遍！尤其Louis Song提前安排打扫房间，这效率杠杠的！就是早餐排队人太多，可以接受！

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-08-28人超多，好玩，小朋友玩的很开心，水簇馆，水世界，早餐是我吃的几家中最好吃的，服务也很贴心，知道我有两个小朋友，马上要多送我一个公仔，总之一家人都很喜欢！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 r***a 2019-08-28人多，定了2间房，下午1:30办的入住，只拿到一间房，催了半天，直到5:45才拿到第二间房，都吃晚饭了才完成入住，也是第一次碰到，客房清扫人手不够啊！

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-08-28酒店水世界特别适合带孩子去体验，入住两天感觉还不错，前台Nei办理入住快捷，帮我们把房间都安排在同一个楼层，出行很便利，还告知我们机场巴士需要提前预约，后来换了酒店，有些物品落在酒店还帮忙寻找遗留物。非常贴心的服务，这次出行玩得很开心，有机会再来！！

观点：感觉还不错感觉便利服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-08-28住了五天四晚，因为很喜欢这里，特别感谢我们的宾客服务Leo Fu！每次处理的都很满意！给我们很多入住提示，帮忙预定C秀门票！酒店的刷脸很高级，如果想退房当天在玩，可以换手环无限次进入，这一点非常好！就是人有点多！需要排队！辛苦他这几天对我们的照顾！还会再来体验！

观点：服务不错感觉好

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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