三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-07-26七星酒店吗真的是不敢恭维住店的第三天早上吃完早餐回屋里门锁打不开我自行主动下楼去重新刷新房卡结果回来还是不行打电话叫了服务员慢吞吞的来了还是没打开最后我没办法瘫坐在地上因为是孕妇几经周折确实有些累最后来了一个经理还是打不开经理又叫了一个维修人员搞了半天这才打开最后只能说确实这个酒店的工作人员都挺忙的简单了说了句不好意思修完了就走了如果不是带孩子玩这个酒店是不会再去了！屋内的设施也着实让我傻眼这就是国内七星酒店的标准吗…

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-07-26酒店真的好热闹，水世界，水族馆都很好玩，带孩子来度暑假是个不错的选择！管家主管Leslie 帮我办理手续，带我进房间，介绍酒店，推荐餐厅很好的体验，必须点赞！大堂还有各种小丑表演，水族馆也有美人鱼表演。推荐大家来玩，建议两天起订，这样才玩的开心！！！

观点：感觉好感觉不错体验很好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-07-26酒店总体不错，水世界很方便，客服Leo主动联系帮忙定机场大巴，非常感谢

观点：酒店不错水世界方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-07-26皇家俱乐部张作锰服务态度特别好，快速办理了入住，加了微信，人很好，处理问题特别快，回复的也很及时～-

观点：服务好人好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-07-26番红花的早餐很不错，可以直接吃了当午餐。

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-26皇家俱乐部的前台张作锰服务态度很热情，快速办理了入住，详细介绍了酒店信息，加了微信，有问题回答很及时

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-07-26早餐特别丰富，各种中西餐，应有尽有，我定的房间180度望大海，还特意加了床位，每晚400就好了，水上世界各种刺激项目都够你玩一整天，管家Zeo更是贴心服务的小美女，所有不懂的她都会一一告诉你，点赞哦，很适合带小朋友一起玩，项目挺多，比较小点的可能相对少一些，总之还想去一次

观点：早餐丰富服务小服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-07-261:早餐不错，菜品算是丰富，口味还行，就是人太多，排队时间太长。唯一不满意的是我吃早餐时候，坐下不到10分钟，服务员竟然催我赶紧走。 2:一楼大堂到处排队，服务根本跟不上，没有感觉到那种星际酒店该有的服务态度。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-26不是一个悠闲度假的好选择。首先，对于这个价位又不含游乐项目门票的酒店来说，他的服务，和客房的装修、卫生、服务及洗护用品都未达到五星级酒店的标准，但价格确高出了！详细说明，从入住体验开始，前台太过注重推销游乐项目门票，对入住后客人的权益，房费中包含了哪些服务并未做详细说明。其二，海景房正对园区，上午十点后游乐场音乐震耳欲聋！其三，房内洗护用品品质非常一般。其四，有蚊虫。其五，退房时，前台在人员多的情况下应对能力差，等候时间长。（做为一个大型酒店，应具备入住客人多时的应对能力，不能因为客人多就降低服务标准、质量）。肯定一点！该酒店早餐品种相当丰富，这是唯一一点值得肯定的！

观点：性价比一般服务并未详细感觉差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户小***妹 2019-07-26亲子非常棒的酒店，住了两个晚上都在酒店里面玩。感谢前台的neil帮我们入住很快捷，还免费升级了房型和延时了退房。

观点：亲子棒

携程网(Ctrip)住店用户 J***g 2019-07-26早餐一般般吧，无特别亮点，可能是因为人多，收餐前不会提醒，到点就收，整个酒店就是因为有个水上世界，其它无亮点，酒店自己的泳池有几个都没开放，酒店的硬件感觉跟星级不匹配，房间熨斗都要打电话才给，整个感觉太商业，入住体验很一般

观点：入住体验一般

携程网(Ctrip)住店用户 J***凌 2019-07-26不错的亲子度假酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-26酒店超大，夜景很美，旺季客人多，吃早餐要排队，水族馆，水乐园值得体验，有管家服务，Zoe很认真负责，快速退房不错，免得等很久，就是价格偏贵。

观点：夜景美性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户阿***苌 2019-07-26酒店设施设备很齐全，感谢管家主管RICK的细心照顾，介绍了游玩，也安排了延迟退房服务特别人性化，下次再来

观点：设备齐全服务特别

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-07-26酒店整体都特别高大上，景观，餐饮，员工素质都很不错，这里感谢前台Neil为我们在高峰期快去办理入住手续，还不忘提醒我们出行做好防晒工作，点赞，亚特兰蒂斯是非常适合亲子出行的一家酒店，配套到位，游玩设施全面，是出行首选！

观点：员工不错感觉赞服务好设施好

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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