北京宝格丽酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户知***妈 2018-01-13完美圣诞节那晚住的送了很多礼物服务没得讲装修也很到位

观点：装修不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-12新酒店，设施不全服务员的态度极其恶劣！！！这不应该是五星级酒店该有的服务和态度！！！严重影响出行心情！！！入住时询问前台是否需要预定餐厅，答曰无需，等下去用餐的时候被告知没有预定不允许进入而且只有冷餐可以提供！！！最后处理也是很不愉快。以后不会住了！完全不考虑万豪这家酒店。对了房间里空调还是坏的！

观点：设施一般服务差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户坏***滴 2018-01-12不一样的感受，不一样的享受

携程网(Ctrip)住店用户 V***i 2018-01-11早餐是套餐式的，都已搭配好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-10第一次入住办理入住时可以坐着等前台的人直接来帮你的很快～酒店不是很大不过处处透露着极精致和高级的感觉 staff都很友好晚上十二点左右因为酒店其他房间的噪音无法入睡给前台打了电话就帮我免费升级了我房间还同意让我晚一些退房可以好好休息早饭真的很好吃！那个燕麦啊.喜欢要放弃瑰丽了…

观点：早饭好吃

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-01-05Pros 去机场很方便，适合出差的人。位置也不错。设计很好，客房很大，至少大到对得起每晚的房价。手动给刘姓的前台服务员点个赞 Spa和泳池很 Cons 餐厅只有一个，虽说是米其林一星，但是对部分入住的客人而言，他们似乎还不能适应和理解米其林定星餐厅的氛围；过大的喧哗声反而破坏了其他客人的就餐气氛。（所以不能理想化，要考虑国情，考虑到中国胃的客户群体，最简单的办法就是物以类聚人以群分）整体服务质量（软件），说实话：比较机械化。确实不能手工点赞新开业的酒店，房间里还是有味道。因为我们带着孩子，所以感觉还是不太适合带孩子来。 Overall 挂着Bvlgari的牌子，缺少品牌的灵魂。

观点：位置好设计好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-05很完美的一次体验，服务很贴心。不

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-02房间很宽敞，浴室超级棒，床很舒服，早餐还可以。周围很多很棒的餐厅，步行就能到。最后，SPA真的很棒！

观点：房间大房间棒床舒服感觉棒spa棒

携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2018-01-01完美至极的体验，无微不至的贴心服务。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户小***子 2018-01-01装修布局私密性很不错，房间各个细节都很完美，还会再住！早餐套餐很丰富

观点：装修不错房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户林***峰 2018-01-01房间很有特色，装修豪华。还会再来！

观点：房间不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-12-31非常不错，值得体验。新开业的酒店，房间家具材料好多从意大利进口，宝格丽风格浓郁，极具格调，推荐入住体验。

观点：感觉不错房间不错风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-12-31特别好的房间

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 s***z 2017-12-30平时习惯住王府井，听说新开了宝格丽，慕名而来。地理位置在三里屯附近，又近使馆区，安全性和周边吃喝娱乐场所，都是很不错的，就是出去看景点的话，没有王府井那么便利，我主要去故宫博物院。硬件设施真的是非常新，非常好。软件这块，首先是员工的服务态度：前台和管家都非常客气体贴，基本能够满足个人的要求，还特地送了我一份水果和小食，挺感激的。餐饮服务人员的服务态度和业务能力都非常一般，我用了早餐和晚上的大堂吧，从食物的味道到对待客人态度，满足客人的要求，都低于预期值。要不以后干脆别带早餐了（我不太清楚早餐是含在房费里的，还是开业搞活动赠送的）。不能管家刚刚对我呵护体贴备至当亲人爱，到你餐厅这儿我就是被秋风扫落叶的阶级敌人了吧？我如果单点付费的早餐，会不会就对我客气点呢？作为意大利品牌的酒店，咖啡和甜点实在差强人意，大堂吧调酒师也不够专业，略散漫。这里提一下宝格丽的水疗馆，使用的是海蓝之谜的产品，美容师手法还不错，满分10分的话，可以打8分，不过价格也是高的，室内泳池和健身中心其他设施也不错。玛莎拉帝送迎车真的是挺有特色的，可以免费送客人到周边3公里以内的目的地但不接受预定，客人到礼宾部，车在酒店就可以使用。总结一下：非常奢侈的享受，基本可以做到身心愉悦，只要你避开在酒店内用餐及喝酒。

观点：感觉不错设施设施不错感觉好服务服务一般手法不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-12-29不同寻常。员工服务非常好，但硬件总体并不值这个价，品牌自带流量啊

观点：服务好

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