西安W酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户总***家 2018-10-26刚刚开业一个月，房间和大堂设计和灯光很有创意，窗外湖景特别是晚上非常漂亮，唯一问题是街上装饰灯光一直不关，西安政府看起来有点浪费

观点：房间不错房间美

携程网(Ctrip)住店用户总***家 2018-10-26下午2:30登记入住竟说房间还未清理，我要求先入住他们一边清理因为45分钟后我要外出，前台坚持不给我进房，只是把我塞到会议庁旁桌子坐，等了40分钟后我去追才给房。服务态度很有问题

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-10-25酒店设施很好服务在五星级酒店算一般吧

观点：设施好酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户聿***9 2018-10-24在网上看到评价很高就去入住，酒店边上有一个很大的公园，服务很好，要什么需求很快就会帮忙处理，一切都好，就是前台办理速度比较缓慢，灯光太炫，价格再优惠些就更完美了。

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户帅***眼 2018-10-24慕名而来，这次来西安就是为了体验一下西安的W。地理位置虽然有点偏，离机场比较远。但是酒店周围环境真的没话说，无论是白天还是晚上的景色都很棒。尤其是到了晚上，大堂里的灯光气氛更是我喜欢的调调。虽然外表光鲜，但是还是能看出所有服务人员的专业技能需要加强。态度虽然都还可以，但是总体体验没有想象中的好。不过虽然入住期间遇到了这样那样的问题，但是幸好有一位前台的乔经理从中协调。他从始至终都态度很好，很耐心，服务非常的专业且到位。再加上他帅气的外表加上与众不同的工作服，从他身上让我看到了W应该有的服务水准。尤其是晚上经过大堂的时候，竟然看到他在跟着音乐的节奏一起律动着像蹦迪一样，终于看到一位有趣的经理，不像其他W酒店经理那样中规中矩的毫无趣味。如果没有他的帮助，我估计要写的就是要投诉的评论了。下次回来还是还能见到这位有趣的经理，一定要去撩一下。哈哈

观点：环境环境不错环境好服务好服务不错

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户聿***9 2018-10-24在网上看到评价很高就去入住，酒店边上有一个很大的公园，服务很好，早餐也很好要什么需求很快就会帮忙处理，一切都好，就是前台办理速度比较缓慢，灯光太炫，价格再优惠些就更完美了。

观点：服务好早餐好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-24很不错。比其他城市的w要好。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户大***月 2018-10-24酒店硬件设施非常棒！可能因为是刚开业不久，酒店服务人员素质参差不齐而且死板。早餐种类一般，以甜点较多。中午在酒店二楼中餐厅点了份油泼面，等了足足四十多分钟。期待下次入住有更好地体验。

观点：设施好服务服务一般感觉好

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-24一切都很完美。

携程网(Ctrip)住店用户苏***熊 2018-10-23前台服务很好一进店心情很愉快看到他们的微笑感觉很亲切

观点：服务好感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-23陈中艳打扫房间打扫的很认真，贴心，

观点：房间房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户苏***熊 2018-10-23前台服务很好一进店心情很愉快看到他们的微笑感觉很亲切

观点：服务好感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-22整体还行，服务可以精进一点，跟其他同等级同价位的酒店比，服务有待提高

观点：整体还行服务差

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