济南香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-03-01酒店服务尤其好，似乎没被拒绝过个人要求，自助攴丰富

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户农***头 2018-03-01环境非常好，交通方便

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-28住过国内不下20家香格里拉，就没有见过这么差的！！！虽然是新开的，但是基本的培训都没有，那请问客人为什么要住香格里拉。1，酒店没有迎宾，门口站着一个穿制服的，我们开车过去，没有迎宾，没有开车门，问他停车哪里，说了两个字，随便。我们拿的行李，看了一眼竟然走开了。晚上打车回来，两个人看见我们，没有开门，没有问候，我们过来反而走开去一边聊天了。2，办理入住，一共两个人，根本没有问好，连微笑都没有，全程板着脸，只问有没有大额消费，要是有就押金2000，开玩笑，你直接标准押金就好了，还要看人下菜吗？我朋友在大厅等我，直问我，他住不住，他上楼就得给我刷身份证，我真想爆粗口，那是我重要客户，您说话能注意口气和音量吗？直到我走都没有一个微笑。3入住房间，没有欢迎水果，有图片，大家自己看。水壶恶心死了，桌子灰尘比我家地下室都多。明显没有打扫！！！我打客房服务，态度还好，说马上打扫，回来看见窗台依然没有擦，只是擦了桌子。我把桌子里的咖啡茶包拿出来都不知道给收拾好。 4我住的是无烟房，可是房间的浴衣竟然有特别浓厚的烟味，当时就恶心到我了。这个问题很严重，第一，没有按规定安排客人入住吸烟房，第二，浴衣根本不清理！！！！5由于酒店新张，很多东西都没有，比如信纸，笔，刮胡刀，丝瓜络，浴盐。都需要要的。6退房效率太低。总之，没有住过比这次体验更糟糕的国际香格里拉，我想，很长时间我都不会去体验香格里拉。不管有多么便宜。因为我们入住五星级，绝不仅仅是为了睡一张床。

观点：感觉差水壶恶心态度还好

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-02-28位置好，出行方便，酒店很新，刚开业不久，景观房可以直接看到泉城广场的音乐喷泉，很好，春节期间一楼还有一些泥人的传统手工艺品展示

观点：位置好位置方便感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-28办理入住和退房的效率有点儿慢，其他都挺好的，健身房的器材不错哦，不过我的预授权为啥都1周了还没取消呢

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-28酒店刚刚装修好，味道熏人，酒店提供了空气净化器，但空气味道仍然很大。下单时价格是635，订好变成700，很奇怪。

观点：环境好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-02-28环境还可以，房间设施较少。

观点：环境好

观点：环境好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-27酒店位置优越，也比较新。也住过其他地方的香格里拉酒店，按说香格里拉是靠服务取胜的。但是在济南的香格里拉酒店这方面自我感觉差了点，前台和餐厅还可以，但是客房就差了很多。入住登记时前台打电话让送水果和水，一直到晚上9点回房间也没主动送～

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-27一家人出行总共定了三间双床房，我们升级到了可以看广场这边还不错，楼层高点肯定更舒服。去看趵突泉、大明湖都不远，我们是步行去的。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户刘***函 2018-02-26地理位置好，旅游方便，房间景观好

观点：位置好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-26孩子非常喜欢这里，酒店的风格不错，算是济南最好的酒店之一了吧。酒店可能由于刚刚开业，唯一的问题是房间内的味道比较大。

观点：风格好感觉好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-26还可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-26特别是满意

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