安吉悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-11-08用料好粗糙。

观点：用料粗糙

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-11-08环境很好，房间也不错，前台美女很好免费升级了，只是客房服务比较落后，一个东西送了1小时，spa很到位，非常的舒服，泳池的温度也很舒服，早餐餐厅点小，东西有点少，味道还算可以

观点：环境好房间好前台好spa到位感觉舒服温度舒服

携程网(Ctrip)住店用户貳***兄 2018-11-07安吉的大环境很棒，适合度假。酒店的环境也很棒，酒店服务很到位，每个人都很热情。不过也有瑕疵的地方，房间床前凳有点脏，希望下次入住更棒！

观点：环境好服务好人热情房间一般房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2018-11-07等了很久才入住，差不多3点后吧，但是房间真的超级棒！又能看山又能看湖，可惜天气不好，下了两天的雨

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-11-07环境还是很好的，硬件各方面也达标五星标准。只是各项服务水平还有待提高，换个房间换了半个多小时，下午茶很一般，也等了半个多小时才上，人手很是紧缺。儿童游玩区比较小，早餐品类也比较少。总得来说有点不是很悦榕庄

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2018-11-07房间的景观很好，早饭也不错，就是人有点多

观点：房间不错早饭不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-11-06期待很久利用上海进博会的假期去体验一下，品牌环境硬件一流没得说，管理有待提高，特别是部门之间的配合不好，以至于几次的工作失误是悦榕庄这样的酒店不应该发生的，例如订的家庭亲子房但到房间没有布置，要的儿童拖鞋矿泉水打了四次电话用了一个多小时才送过来，在中餐厅定的位置被别的客人占用，不过服务人员都很真诚态度很好但专业度不够需要加强，特别是前台一个叫anna的工作人员服务很好很有耐心，知道工作失误后昨天给我买的房间做了升级，这几天可能是上海开进博会的原因突然间来了很多客人，人员配置明显不够，不过我相信这些问题都是暂时的，依然对悦榕庄充满期待，下次还来！

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-11-06隔一段时间会选择一间避世酒店小住几天，在Aliya和悦榕庄之间选择了后者，今年六月刚开业的悦榕庄没有叫人失望。新中式被淋漓尽致的体现，雅而不腻俗。感觉回到了深山里的北宋大院。次日叫伴游的朋友带了相机来拍了几张，细节之处也面面俱到。朋友没有吐槽还称赞这七年的装修值得，万幸之。早餐非常丰富，菜色让人各意。有梅干菜肉饼和野山栗，还有一些清甜的蜂蜜作为当地特色。让我想起了林芝的希尔顿，也是有当地特色的酥油茶和奶渣作为客人了解当地文化的契机。前台的服务人员态度很好，对于没有现金也没有信用卡的客人也能很好处理。BTW，酒店没有取款机，还是带着现金吧！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 x***r 2018-11-06服务非常的好有机会还好还会再来的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-11-06酒店的服务人员非常热情，尤其是半夜还能帮助解决隐形眼镜护理液的问题，非常感动。中餐厅菜肴味道好，价格确实贵了点，酒店地理位置好，但设施确实没有其他几家悦榕庄好。

观点：服务好人员热情环境环境不错性价比一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***j 2018-11-06周边环境不错，空气清新，房间的隔音玻璃效果很好。服务员态度热情，酒店早餐品种齐全，下次还会再来。

观点：环境好房间不错服务好品种齐全

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-11-06安静，服务好，环境优美

观点：环境安静服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-11-05早餐品种不多，质量可以，这个季节无边泳池不开放，因为湖景房满了，给我们升级了两间山景别墅，蛮灵的，有个小院子可以泡私汤，比较惊喜，晚餐在中餐厅吃的，上菜很慢，服务有些乱，整体景致还是不错的，因为刚开还有很多需要改进的地方，要有这个品牌的价值

观点：服务一般景致不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-11-05为妈妈庆祝生日全家聚会选在安吉悦榕庄，感受非常好，虽然办理入住略晚了些，整个过程还是体现了服务品质，送上姜茶和小点，后来还贴心的送我们到房间，详细讲解设施和使用方法，让老的们倍感亲切。酒店整体设计很棒，尤其是别墅房型，大气典雅，室外有个大大的院子和泡澡池，非常适合度假放松。酒店的白云中餐厅以本地食材为主，口味不错，值得一试。

观点：感觉好房间不错设施不错让老的们亲切设计棒大气典雅

携程网(Ctrip)住店用户可***莉 2018-11-05早餐丰富，可加床，适合家人出游，停车方便，环境优美，发呆吃吃睡睡，游个泳，泡个汤，服务热情，下次还会去。

观点：早餐丰富停车方便环境好服务好

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