天津于家堡洲际酒店及行政公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户混***儿 2018-05-26预定过程愉快，酒店服务人员热情可爱，免费升级了河景房。酒店硬件设施很好，小细节考虑周到细致有欢迎水果还有天津特产小麻花。有空气净化器，自动窗帘，比较现代，游泳池水非常好，没有漂白粉味道，特别满意，还会再来。

观点：服务好人员热情设施好水好

携程网(Ctrip)住店用户薯***靓 2018-05-23有停车场，早餐很棒，前台，大堂服务超好！

观点：早餐棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户阿***猫 2018-05-19很不错的酒店，刚开业不久，前台还不太熟练，办理入住退房都有点慢，但态度认真，还好人现在很少，不用排队。因为刚开业，给升级到了行政河景房，风景很漂亮，室内设备很好，符合五星水准，就是室内空调开到最低温还是有点热，希望好好调试下，走廊大厅非常凉快。客房服务反应很迅速，给提供了婴儿床和床品，枕头换了乳胶的很舒适。总体上服务人员态度都非常好，尤其是客房服务的大姐和礼宾部的小赵，很热情高效的帮助解决问题。晚上的自助品种少但很新鲜，中餐厅有点贵

观点：感觉不错态度认真风景漂亮设备很好服务服务不错床舒适服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-05-17由于刚开所以房间味道还是有感觉设备调试还有问题冷热水出水不均匀忽冷忽热人一多就照顾不过来无论是早餐还是什么不过人少的时候服务还是跟得上

携程网(Ctrip)住店用户 g***f 2018-04-30本次洲际酒店入住体验是历次洲际酒店入住中最差的一次，一方面理解酒店刚刚开业还属于试运行阶段，但另一方面也希望酒店能真正对得起洲际的品牌。入住期间酒店游泳池和健身房无法使用，但并没有任何的提前告知。酒店房间浴缸无热水，近一个多小时酒店服务电话无法打通，找来服务人员后解决很不到位，给人敷衍感觉。早餐组织混乱，餐厅无论是种类还是服务都很一般，甚至于服务人员表示人太多了。真的，我觉得这不是洲际品牌应有的对外形象！

观点：服务服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户黑***N 2018-04-30在天津洲际的体验是我从来没有过的。作为一家国际五星级酒店，这里的硬件设施没有太大问题，但是在服务上的表现，我只能给负分。 1、服务员直接打开我的房门问我们有没有衣服要洗。当时我和我对象都傻了。我只穿了条内裤，对象什么都没穿！ 2、刚来的时候，冰箱都没电，电视也是捣鼓了半天调不出频道。另外，免费的纯净水也忘了提供给我们。 3、服务员离开房间没有主动关门。这种情况出现好几次了。 4、不算问题的问题。我们来的时候正值五一，但泳池不开放，有点失望。携程上的泳池图片很美，我们在一定程度上是奔着泳池才选择这家酒店的。你可以把这些都归结到一点：酒店刚开业，服务还不够规范。但这不能成为托辞，对标我住过的另一家刚开业的国际五星级酒店，差距太大了，甚至可以说是令人匪夷所思的低水平。希望能改善吧，但我应该很难说服自己再选择这家酒店了。

观点：设施大感觉值图片美服务一般

携程网(Ctrip)住店用户在***漏 2018-04-30早餐过于简单了，可能刚开的缘故吧，但是其他硬件设施都不错，床和枕头都很舒服，也很大，隔音也还不错，晚上很安静，值得再来

观点：设施好床舒服隔音还不错环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2018-04-30很好，就是游泳池迟迟未开

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2018-04-30环境不错啊

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-30整体不错，就是房间有味

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-27周围污染严重配套初级

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-25整体很好，只是我入住时刚营业还是有新装修的味道，好在房间里有两台空气净化器开着。周围有在建的工地，景色打了折扣。

观点：整体好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 d***0 2018-04-16小长假去的，新酒店坐落自贸区于家堡，人很少，不知什么原因给我们升级了套房，设施齐全都很新，卫生间超大，有个圆形浴缸，床很舒适，早餐丰富，不好的是第二天淋浴时停水了，这是头次遇到这种情况，等了好久才能接着洗，除了这点都很满意

观点：设施好床舒适早餐丰富感觉不好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-08五星级，性价比高，设施齐全很新

观点：性价比高设施好

携程网(Ctrip)住店用户纯***茶 2018-04-07不错五星服务也很好塘沽最好的五星级真的够资格

观点：服务好感觉好

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