北京民族饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-09-12性价比低，设施有点旧，胜在位置

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-09-12部分设施有点残旧，应进行更换。

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-11入住之前同事就提示我要换一家酒店，我想就支持老牌的民族酒店吧，好歹人家也是四星级的，结果让我大跌眼镜。首先，中午入住前仿佛确定能否开发票，得到的答案是没问题。第二天退房时又告诉我不能开，理由是我在携程定的，只能它开。入住的时候都知道携程定的，已经付款了，为啥还可以开。不是矫情，主要是公司只能报销酒店开具的发票，携程是旅游公司，它开的发票没法报销，一般入住之前都和酒店确认一下，然后找领班，找经理都没用，携程也沟通不下来，不能开就早说，我换一家，这最后办的啥事啊！然后，订房，入住时告诉我入住当天可以领果盘，房间没有告诉我得自己去领，去了也没有，说一天就放中庭两次，没有了就不给了，服务体验特别不好。不是大家出差缺水果，只是一家4星级酒店，在长安街上，承诺了做不到，好意思吗？

观点：服务差服务体验不好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-09-11老牌子，有底蕴！

携程网(Ctrip)住店用户 s***儿 2018-09-11房间内设施很老，尤其卫生间，别的都很好，这个价位这个位置也是可以了

观点：设施不行感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-11很好很舒服

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-11服务态度很好，环境优美，房间干净整洁

观点：服务好环境好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-09-11硬件条件有点老化！

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-11照顾得很好!

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-10位置好，但房间内部设施比较旧，地板很脏。服务很差，因为是在携程订的，酒店连住宿流水都不肯提供。前台打电话给某经理让我直接沟通，对方说不知道我支付给携程多少钱，要我联系携程，让携程发传真给她，确认我的价格没有造假，才给我开。我简直怒了，我造假价格图啥，打开APP不就有订单信息白纸黑字吗？但对方说她就是不开，一定要携程传真给她，确认我要求写在流水上的价格是真实的。最后喊来了值班经理，以不开我就站着不走的决心再三沟通，最后给我开了。明明就是举手之劳的事情！

观点：位置好设施不行服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-09-10老酒房很多设施老了，周边环境还是不错的

观点：设施不行环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-09-09早餐很好。。。。

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-09-09价位稍高，早歺70，值

观点：价位高

携程网(Ctrip)住店用户 z***f 2018-09-09有停车场，适合带孩子去，交通便利

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 x***n 2018-09-09标准5兴饭店，适合商务出差，酒店早餐还不错，位置也很好，晚间抽空可以步行带天安们，不过有写距离，爱散步的就还好

观点：酒店还不错位置好

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