北京格兰云天国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-30外观设计很好，晚上看更有感觉，大厅还有圣诞节的装饰，前台办理很快，电梯很稳17层很快就到，刚进屋就感觉很不错，确实是步入式衣帽间，虽然不大，但是已经出乎预料了，洗漱间两个推拉门，一个就在大床边上，推开就是浴缸，放水速度还可以，热水也很快，服务很到位，又要了洗漱用品很快就送到了。需要夸奖的是大床，很大很舒服，枕头软硬度也很到位，赞一个，室内温度23算合适。

观点：设计好感觉不错热水效果好服务不错感觉舒服硬度到位感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-11-28挺好的下次出差还会住早餐没吃到因为没起来

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-11-28挺好的下次出差还会住

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-11-26皮包丟失了，請酒店幫忙找，態度很差，不太願意幫忙找，當天房間電燈都不能關，無法入睡，也不給換房，只能等維修人員大半夜的來房間修理。

观点：慴度差

携程网(Ctrip)住店用户 a***o 2018-11-25在这家酒店丢失了东西，它耍无赖、拒不赔偿。星级酒店有这样的管理方式还真是闻所未闻。我在这家酒店定了五天，第三天晚上发现一件高价值睡衣丢失，当时立刻找到客房去对峙，客房承认前一天有看到我的睡衣。我当时以为可能保洁误把睡衣洗了就没在意。我对这家酒店给予足够的耐心，结果一直等到第五天晚上还没有回复，电话给前厅管事的吴经理，吴经理说看了监控无法判定是他们的责任，无法给出确切的答复、更无法给出具体的解决时间。这不是耍无赖吗？我东西在你们房间丢的，你们一定要负责任的！而且我只是丢了一件睡衣，如果丢的是贵重物品呢？一个集团公司下的酒店，也真是太不大气了！你们既然这么不在意自己的名声，那我就不给你们面子了！就这种管理理念和对待客人的方式，真是让人大开眼界。而且吴经理还明确表示不管我去投诉携程或者消协，他都无所谓。我今天丢失的只是一件睡衣，你们自己的口碑就毁在自己手里吧，今后必将会丢千千万万个客户！！（不要尝试删我评论，电商法实施，未经我允许删评论属于违法行为）

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-11-25带客人预定，据说很好，很新，服务态度好。在大兴亦庄，说新建的酒店，比城区的安静，设备齐全，都很新，客人直接要求这家。

观点：感觉好服务好环境安静设备齐全

携程网(Ctrip)住店用户 a***o 2018-11-25在这家酒店丢失了东西，它耍无赖、拒不赔偿。星级酒店有这样的管理理念还真是闻所未闻。没见过这么不大气的酒店！我东西在你们房间丢的，你们是要负责！既然你们这么不爱惜自己的名声，那我就让所有来住房的客人来看看，请三思再选择这家酒店！我在这家酒店定了五天行政房，第三天晚上发现一件高价值睡衣丢失，当时立刻找到客房去对峙，客房承认前一天有看到我的睡衣。我当时以为可能保洁误把睡衣洗了就没在意。我对这家酒店足够的耐心，结果一直等到第五天晚上还没有回复，打电话给前厅管事的吴经理，吴经理说看了监控无法判定是他们的责任，无法给出确切的答复、更无法给出具体的解决时间。这不是耍无赖吗？我东西在你们房间丢的，不是你们的责任是谁的责任？就这种管理理念和对待客人的方式，真是让人大开眼界。而且吴经理还明确表示不管我去投诉携程或者消协，他都无所谓。我今天丢失的只是一件睡衣，我丢了就当捐了，我一定要让所有人看看，你们自己的口碑就毁在自己手里吧，今后必将会丢千千万万个客户！！（不要尝试删我评论，电商法实施，未经我允许删评论属于违法行为）

观点：环境一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 C***o 2018-11-24待人预定啊啊啊啊啊

携程网(Ctrip)住店用户 C***o 2018-11-24停车收费太贵

观点：收费贵

携程网(Ctrip)住店用户我***羊 2018-11-20非常感谢前台吴经理值班长的细心照顾，贴心的升级?欢迎水果。让我享受了五星级标准的酒店安排和服务，下次还会选择这家入住。离周边央企客户交通也很方便。

观点：经理值服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-11-14总体非常好

观点：总体好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-11-12性价比很高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户小***健 2018-11-09没见过如此垃圾的酒店床单染了点污渍直接说要换不能洗住这种酒店的也都不是穷逼也不在乎那几百块，主要是那点污渍完全能洗掉我说要一个反馈连理我都不理我直接闪住扣款呵呵了全国酒店住多了没见过这么缺钱的是客房部主管贪了还是怎么滴一年携程就花十几二十万住房没见过这么垃圾的连个反馈没用总之差评嫉妒差评钱退我我也不要一个垃圾酒店

观点：酒店垃圾酒店垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-05前台人員不足

携程网(Ctrip)住店用户三***山 2018-10-27感觉非常不错！

观点：感觉不错

北京格兰云天国际酒店住客点评

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