北京格兰云天国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2017-12-14满意，

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-12-111，夜间接待能力有待提高，同时来了10个人前台就饱和了，而且办理入住人员会和等待着急的客人顶嘴。即便不是会员也要等。 2，上楼的电梯要刷卡，刷卡后没有任何声音提示，所以只能凭感觉判断是否刷卡成功。 3，房间设施还可以，满足五星要求，但是房间售卖快捷酒店的小玩意（大家自己脑补）。简直无语 4，写字台到处都是油污和指纹。 5，沙发上有液体干涸后的渍。 6，窗户上一层灰，一层灰，刮手的那种，我真想找个丝袜试试。 7，没有标配熨斗和熨衣板。 8，投诉升级后换了小套房，结果写字台依旧是油。 9，淋浴的时候花洒会掉下来砸到你的头，还挺疼。 10，结账的时候倒是痛快，也不问是否要发票和水单。

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-12-10不错，很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户班***玄 2017-12-10房间很大

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-12-10不错，很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户木***人 2017-12-09酒店整体不错。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 T***3 2017-12-09设施很好前台工作人员非常耐心感谢王聪先生

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2017-12-08房间真的超赞，房间很大，卫生超级好！干净整洁，还带个衣帽间巨大的落地窗，景观很好，交通，非常方便！

观点：房间不错房间大环境好卫生干净景观好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-12-06酒店环境不错，服务很好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-12-06酒店环境不错，服务很好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-12-04前台王聪服务热情，宾至如归

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-12-03非常好！大！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-12-03前台和门童的服务还需加强。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2017-12-03新的宾馆服务必须提高,我从手机通过携程预订,手机显示预订没有成功,我再次预订,显示成功.但是我到酒店办理入住时,前台服务员说我预订了二间房间,我说一个人怎么可能居住二间,是否搞错了,我联系了携程,携程和宾馆多次沟通说明情况,但是前台坚持说不可以取消一间房,,,完全没有商量余地,让人感觉非常愤怒,我在之前一个月也是通过携程预订的天津海河悦榕庄,因为商务行程改变,虽然预订的是不可以撤销,但是通过携程沟通也取消了,让客人非常满意,也非常人性化,这种情况发生过几次,其他宾馆都同意.我的其中一家公司总部在北京亦庄经济开发区,平时我都居住北京朝林松源酒店(亦庄最好宾馆),非常满意.因为我公司的管理人员每个月必须到北京亦庄经济开发区工作,希望价格合适的宾馆,所以我做董事长的想先住一下格兰云天,如果好,以后公司员工就长期考虑格兰云天,但是这件事情让我告知行政部任何人到亦庄商务,不允许住格兰云天,没有人情味,像抢钱的黑店...

观点：感觉好

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