上海威斯汀大饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-07-09很不错的房间

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-07-09服务根本达不到5??星，提出付费要两个红酒杯都被拒绝，极其失望。以后不会再选择这间了。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-07-09非常好，而且酒店附近好吃的也很多

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-09非常好的酒店，下次还会选择它的

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-09早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-07-09卫生干净环境不错

观点：干净卫生环境好卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-09挺不错的酒店，订的乞丐房说实话房间有点小哈哈哈

观点：感觉不错房间小

携程网(Ctrip)住店用户心***静 2017-07-08预订的时候在皇家艾美和威斯汀之间选择，而威斯汀离外滩更近一点所以就选择了。订之前也看了关于威斯汀不好的评价，心想着应该没那么差。不过当我去到前台时，告诉我不能安排双床，只能“免费”帮我加床，马上联系携程看哪里出了问题，听了7分钟音乐之后，携程告诉我酒店确认的是双床，也给我发了确认短信了。顿时马上来火了，我定的明明是双床房，而且收到确认信息，包含了床型的，到了告诉我只有大床，难道要两个大男人睡一张大床？！！！美其名曰“免费”帮我加床，凭什么要我为你们的失误买单？！一千多的房价我是来体验你们加的小床的吗？我会继续投诉到酒店，不过酒店投诉渠道不太畅通，官网上连个9邮箱都没有，所以服务要是有0分的话我会给0分。看看迪拜帆船酒店，回国了人家还盼着你给反馈提升服务，威斯汀一点服务意识都没有，还让客人为他们的失误买单。另外携程你们就是这样对待你们的钻石会员吗？有没有跟酒店沟通让他们升级到有双床的房？型！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-08不错，环境优雅，美食品种丰富，服务质量好。外出可以由服务生帮忙打的，方便实在。周边配套设施齐全，方便

观点：环境好服务好服务服务不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-08酒店整体环境较好，距离外滩和城隍庙不远，地理位置不错，房间有点小，比较失望，卫生情况不错，服务快捷。

观点：环境好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-08离外滩很近，很方便

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-08下次我还会再来

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-08性价比还算可以

携程网(Ctrip)住店用户小***官 2017-07-08酒店地理位置好，还有大家追捧的天梦床垫，就为了这个床垫，住也是值得的。入住率应该挺高，前台很有秩序，入住退房很快

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-08酒店服务单位、环境卫生

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