北京康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-05-22位置很不错哦

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-05-22位置很不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-22服务好客房安静整洁

观点：服务好客房整洁

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-05-21环境优美，服务态度很好，酒店的早餐也是非常好吃，下次来北京我还是会选折康莱德酒店，也会把他推荐给我的朋友。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***o 2018-05-18酒店游泳池还是蛮不错的，房间的大落地窗和喝茶的很好使

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 C***3 2018-05-14大约10点入住，13号是当天生日，一般酒店都会准备些礼品给会员！！自己也是希尔顿的会员，于是电话沟通有什么生日果盘，去询问主管，说有但是水果不够，送两个熊猫！将近1个小时晚上11点左右，送来一盘糕点说水果没有了！然后过了半小时送来熊猫但是是质量极其差的熊猫！要了沐浴物品和水，直到11:30打过三次电话催，才送到房间！！体验很差！！！服务很一般！！

观点：酒店一般质量差房间差服务差

携程网(Ctrip)住店用户影***子 2018-05-13一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-05-10还好

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-05-09给公司同事订的

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-07首先点评chapter餐厅，1、共用三日早餐，两日早上无迎宾领位，服务不积极，我们一行三人走进餐厅，服务员看到我们后没有第一时间迎宾安排我们位置，而是转身离去.2、桌上盘子已叠放但仍无服务员收走！点评陆羽中餐厅，环境高端，管理不足，菜品上来服务员都不知道是哪桌客人点的！点评房间，毛巾旧且不够柔软，新换毛巾有潮湿感，康莱德作为希尔顿高端，确无高端服务质量和品质！唯有酒店门童配得上高端品牌服务，门童热情主动，服务极好！

观点：毛巾旧服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-05-06北京康莱德真的不如其他国家，酒店保养极差，这应该是管理的问题，性价比真的不高，说实话挺糟心的，最后一晚隔壁声音老大了，隔音不好，影响休息！

观点：性价比低隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 I***t 2018-05-06房间不错景色也很好，wifi要自己花钱

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-05非常不错的酒店，下次来北京还会选择入住这里

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-05-02讲真，住过世界各地好几个康莱德。最让人失望的就是北京这家…前天入住昨天退房。今天上午发现一件t恤忘在了酒店房间里。打电话过去，跟前台确认，约定好了晚上去取。结果，去到前台，等了半小时。中间问了一次怎么等这么久。前台小女孩是这样回复我的：我们工作人员去给你取了，得去仓库，得找，都需要时间，现在我们工作人员没事做，就给你找衣服呢……我内心呵呵，但也没说话。就这工作速度…还好意思说就为我服务呢？而且重点，住四季香格里拉这些老牌酒店，如果退房有物品遗留，正常情况不是应该酒店打扫房间打电话告知吗？这我要是想不起来了估计衣服应该就没有了吧…… 最让我生气的衣服给我团成了个麻球就跟垃圾一样往一透明塑料袋里一扔。我真的是… 这服务？这态度？这服务员盛气凌人的样子…… 真的再求着我住我都不会住了。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 g***r 2018-05-02感觉有些退步，无论房间的设施保养还是服务

北京康莱德酒店住客点评

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