北京康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-01-06酒店隔音差，更差的是管理，隔壁房间客人聚众喝酒到凌晨三四点，电话给酒店投诉没有改观，连续两晚都被后半夜吵醒，本来续住一晚，后来愤然离店，再不会住这家酒店了

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-01-06这是我住过最喜欢的一家酒店，房间很大很漂亮，周围吃的也方便

观点：房间大位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 h***e 2018-01-06房间有点小，其他还可以

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-01-06不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-01-06最喜欢的一家酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-01-04不错早餐很好服务态度很好，上午好！【入群必读】欢迎加入万门大学《零基础Python入门》课堂~ 【报名方式】请复制下方的文字和图片，分享到自己的朋友圈。并将成功【分享到朋友圈的截图】发到本群即可免费获得课程。课程7天有效。【群满70人后审核】未转发或分组可见或4小时内删除不算报名成功哈~（做课不易，感谢支持），未报名的同学将被请出此群。朋友圈转发内容及配图如下：

观点：早餐好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-01-04工作

携程网(Ctrip)住店用户 J***e 2018-01-02在携程订酒店不少次了，没什么值得说的，基本潜水，这次跨年尝试了这家希尔顿集团旗下酒店。得留点记录给大家。1、价格含双早1500一晚，真心不便宜。2、头一回碰到吃早餐要排队10分钟以上，美式图书馆餐厅装修漂亮，但面积小，服务员不够，途有其表，不方便，种类少，性价比不高，再一次对5星级酒店早餐失望，以后真的不想再定含早餐的5星级酒店了。3、吹风机很不好用。4、重点来了，酒店专用停车场，住宿居然收费，住宿居然收费，住宿居然收费，而且没有显著明示！没有显著明示！就餐可以减免停车费，住宿居然没人管照收停车费，经过交涉，才以就餐类的停车券减了20元，实交100元。5、Wi-Fi据说也收费，没问过。省的你们大家不清楚，特次告知！

观点：环境好服务一般性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-01-02找了许久选择这家，其他都还好，就是发现床单被套有很多醉物，无奈反过来用，因为很晚了，专修说实话很粗糙。最气人的就是早餐，房间定了含早是两人的，孩子才八岁，餐厅经理一位男士说孩子不能坐在这里，我说才八岁，而且孩子确实什么都不吃，我孩子比较挑食，而且我们是回族，能吃的也不多，硬是让孩子一个人做到大厅，越想越生气，这是五星的服务，一点都不人性话，如果孩子吃，我们会掏钱，或者我们一个大人选择不吃，考虑到儿子最不爱吃自助餐所以没有再给他买餐。吃了一半决定投诉，还好一位安娜的女服务员走过来说可以让孩子做在这里，甚至说可以给孩子打包面包，我说不用打包，让进来就行，万一出什么事你们也承担不起。不是她的出现，投诉肯定，交代也是肯定。第二天孩子没下来，特别问了下餐厅其他服务员，可以给孩子拿个面包打包吗，仍然是不可以，好吧，这五星的服务我是领教啦，不会再来，很差很差，没有让我们亲子有温馨感。还不去一个地市级的五星服务。

观点：服务服务不错服务不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-02位置不错，房间比较新。

观点：位置好房间新

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-01-02可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-02随便住一下还可以，房间很干净，停车免费，前台之类的服务挺差的。

观点：房间干净服务差

携程网(Ctrip)住店用户猪***s 2018-01-01酒店地理位置优越，离国贸，三里屯均不到3公里。酒店外观时尚。房间设计合理，空间很大。家具中式古朴。浴缸极大身高190厘米的人也没问题，按欧美人体型设计。浴巾毛巾质感是目前五星级体验里极好的，床品质量极佳保证优质睡眠，有沐浴套餐和睡眠枕头选择，十分国际化也很人性化，沐浴护肤产品适合东方人肌肤味道优雅芳香，大花洒设计很好可以调节角度水量，洗手池喷头也可以调节角度，细节十分人性，有胶囊咖啡机，铸铁茶壶。矿泉水口感很好。诸多人性化细节小工具齐全。健身房位于酒店地下，健身器材专业，泳池干净，有热泡池。早餐位于设计获奖很多的图书馆式餐厅，设计漂亮，但对于大量客人用餐时略显局促。需要等位，但服务礼貌有序专业弥补了空间不足的情况。早餐零点加自助。种类不算很多但味道不错，品质一流，食材新鲜，营养搭配合理。不足:没有大堂香氛，音响系统老旧仍然不支持蓝牙播放。小化妆镜没有补光灯，女士化妆细节时不太方便。电视清晰度不太高，也许信号不好？小插曲:酒店傍晚突发市政水管道爆裂产生的部分楼层停水，健身归来房间内没有水，联系客房服务，客房服务应急响应及时，及时调换了行政楼层用水正常的房间，未造成不好的体验，对于希尔顿奢华酒店品牌康莱德来讲服务如宣传所述值得肯定。特地选择康莱德跨年，虽然有小插曲但总体满意，感谢酒店优质的服务。

观点：位置好房间合理房间大感觉好味道优雅感觉很好口感好设计漂亮房间小味道不错感觉合理信号不好感觉不好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户鑫***蓉 2018-01-01酒店位置很好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-01-01还可以的酒店

观点：酒店还可以

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