北京康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 P***r 2018-09-10赶上开会了进进出出都是安检实在很麻烦酒店养护一般进房间感觉非常热维修师傅来捣鼓了一下才开始制冷床品确实不错门口有个带眼镜的小哥人很好B2层的理发店简直毁酒店形象总体性价比偏低感觉除了宝格丽北京真的没有特别好住的酒店了

观点：酒店一般感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户胡***凝 2018-09-10家里装修才来酒店住，本想住半个月，结果就发生糟心的事，环境可以，服务也不错，综合来说就是正常五星酒店的水平，但是昨天早上买了早餐，去餐厅的时候不让进，当时没人告诉我早餐不能穿拖鞋下去吃，房间里也没有提示，我从楼上下到一楼被告知不能穿拖鞋，我就去问了前台怎么没有提示，希望下次能加个提示，前台的小姑娘一直笑的特别开心，说对不起就是这样的？这样的？我住的是住康莱德这个品牌，住的是服务，当时她的笑真的让我一股火顶到了头顶，我上楼换完鞋确定没有指示牌的时候再次下楼跟她说希望下次加个指示牌，明明就说不好意思我们下次注意的事情，她笑的巨开心的略带藐视的那种眼神，直接话都不跟我说了，告诉经理经理有客人投诉穿拖鞋不能吃早餐的问题，你解决一下，然后还看着我笑，我问的问题很好笑吗？顾客提的意见不应该对我尊重吗？为什么别人能当大堂经理而自己只是个前台，因为经理可以把客户的火消下去，而前台只能拱火让客人爆炸，我是来看你嬉皮笑脸的？？？真是无语了，现在康莱德真是什么人都敢招进来，本想住久一点，结果没心情住了。换一个酒店换个心情。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-09-06挺不错的样子

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 7***y 2018-09-05位置方便出行，地鐵出口5分鐘。附近有北京傳統菜餐館，房間格局方正，浴室寬敞。沒有預訂早餐，無法評論。倒是在一F lounge用了飲料，晚上有駐唱，氣氛很好。

观点：位置方便氣氛好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-09-05位置挺好的，走路到三里屯10分钟

观点：位置挺好

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2018-09-05商务出行，一如既往地好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-09-05蛮干净蛮舒适的

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-09-04前台接待微笑有礼貌，专业素质很好

观点：素质好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-09-04一切都好就是新开的有点装修味道

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 i***q 2018-09-04还行还行还行

观点：感觉还行

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-09-04北京住宿首选性价比超高

观点：性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-09-03酒店很好服务人员很棒

观点：酒店很好服务好人员棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-03距芬兰签证中心很近，方便

携程网(Ctrip)住店用户 z***s 2018-09-02酒店硬件不错，可惜酒店的软件服务就差多了，酒店人员无论是礼宾还是前台都不会跟客人主动微笑一下，在电梯门口碰到推行李车的礼宾甚至都不会看你一眼，退房时前台很慢，而且还把退房时间搞错，不会再选择

观点：硬件不错服务差前台慢

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-02前台很热情由于晚上入住时间比较晚第二天延时了一小时退房。

观点：前台热情

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