上海静安瑞吉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-06-071，这么大酒店连个充电器都借不到，2，窗户严重质量问题（漏风）晚上大风吹的声音比老虎叫声还要响根本无法入睡，最恐怖的是好像是卫生间管道有“哐哐”声大慨半小时左右响一次，而且声音很大，像是进了鬼屋很恐怖。3，马桶居然漏了一地的脏水

观点：声音大

携程网(Ctrip)住店用户寻***子 2017-06-06细节没做好就不要开业

携程网(Ctrip)住店用户 O***e 2017-06-05酒店裝修細節處理很不到位，電梯吊頂電線裸露。客房服務沒有補充礦泉水。夜床服務，沒等答覆直接進門。一臉尷尬!

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-06-01没有吹风机其他都很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-05-29试营业体验下，房间里特别一些细节看得出来赶工痕迹，作为瑞吉品牌来讲不够精致，酒店很多功能都还没开放，泳池水质很干净就是冷了一些；入住时候因为房间未打扫出来等了很久大堂经理给升级了一个房型，服务好评！

携程网(Ctrip)住店用户 c***6 2017-05-28虽然一开始有很多的小问题，但服务真的很到位，一一解决还升房！很好

观点：服务不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-05-28服务真的感觉好的不行虽然因为房间还没收拾出来在前台等了有一小段时间但是服务设备什么的真心赞

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-05-26我想這是我住過體驗最差的五星酒店。本來想說新開五星應該比較乾淨，而且SPG的瑞吉，沒想到大寫的差勁。首先check in進房間後發現沒咖啡機、水杯、茶包，並且但凡不鏽鋼的地方都非常鋒利，大人都容易刮傷，更別說小孩子。其次，洗手間的馬桶旁邊竟然沒有小垃圾桶，毛巾掉毛沾皮膚。本來覺得這些都小問題，反正出差住一下，但沒想到晚上睡覺下窗簾，竟然卡住了。讓人來修發現剛才吹頭髮的時候插座電源壞掉導致，我好奇問了一下為什麼電路這麼容易壞，維修人員隱晦地表達安裝就沒做好。晚上凌晨兩點，修了半小時的結果就是完全跳閘！！然後打了兩次電話才有人上來幫我們搬行李換房，大半夜摸黑收拾行李，並且幫搬行李的小伙子竟然說賠兩份早餐。半夜兩點半換房間，睡的時間都不夠，還賠早餐?！是我聽錯還是酒管方智商有問題。當時我也要求了第二天給我一個合理的處理結果。然而，到我check out埋完單，還是我提出沒有人給過我們任何回復，才急忙找經理來溝通。那是否我不提出就可以不了了之呢?！！！另外，吹風機嚴重的燒焦味，如果沒猜錯應該是二手貨翻新再用。還有，電熱毛巾架有輕微的漏靜電。我想問，這真的是五星級酒店嗎???新開業真的不能作為藉口，各種問題證明驗收都不能過的，真的不清楚業主方或酒管方有甚麼貓膩，但體驗感真的極差！！！！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2017-05-25新酒店，很喜欢的酒店品牌，试营业第二天去的，格调不错，问题多多，房间没有浴袍，牙刷只有一把，没有纸巾盒，空调控制没反应，管家服务反应慢，晚上回来洗澡没热水，沟通半小时后才换房，行政楼层尚未开放，很多设施也没有搞定，希望是试营业的原因，总之目前的状态不建议入住。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-05-22开张第一天特意来试一下，说实话有点仓促。餐厅只开了一个，也只有简餐，管家对房间的设施还需要一个熟悉的过程。但经历过大阪和三亚瑞吉，对这轮上海酒店开业潮中瑞吉能否凭借自身的优雅站稳脚跟还是很期待的！

观点：设施设施不错环境好

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