上海雅居乐万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户孔***非 2016-09-22酒店服务好干净整洁周边购物方便交通便利适合商务亲子情侣出游

观点：服务好感觉干净购物方便交通方便

携程网(Ctrip)住店用户来***杠 2016-09-22极好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-09-18酒店很一般，好在地理位置比較好，萬豪每次都對華人這麼歧視讓人挺不舒服的，前台很慢，房間一般，看到非華人會打招呼，其他完全不理，早餐不好吃，雖然每次都說再也不住了，但是，地址位置是致命傷…

观点：酒店一般位置好前台慢

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-09-18第二次入住，图个周边方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-17两天入住喜忧参半以下分享几个片段：。一、几经周折才入住。入住后发生的几个片段一般酒店会在12点以后入住，有的生意好的2点入住，为避免不必要的等待12点多的时间专门打了电话问现在是否可以入住，服务台一位小姐热情地说可以，并且询问了停车有关事宜，160元/天，住宿客人可以半价收费。大约一点半左右抵达酒店，接待的是一位男生说，现在没有房间需要再等一个小时，并告诉我房间号，说是因为房间正在打扫，让我把行李寄放至礼宾部到附近的地方转转，言语中毫无歉意但还是忍了。一个半小时后已经快三点了我再次回到酒店，接待的换了一位女的，说是先前的已经下班、刚才告诉我的房间号还要等半个多小时客人刚退房，并且继续毫无歉意理直气壮，顿时火气上来了：你们是这样耍弄客人的吗，12点多专门电话询问是否可入住得到确认13:30过来还没有，让我等一小时，我一个半小时后再来居然还没法入住！这时候据说是当班负责人的过来打招呼说，因为中秋节所以客人退房晚了，我说我也是来过中秋的难道我该被耽误？终于，一阵磨叽后给了我另一个房号。这时已经三点多了！二、是否无烟房。走出该房号的电梯楼层扑面而来的是一股浓浓的烟味，正好有一位安保似的人在走道里，我问这大概是吸烟层吧，因为我订的是无烟房，他支支吾吾地说酒店不分吸烟层的，走道里都是可以抽烟的，到房间里就没有烟味了。感觉酒店的人专业培训很差只想着糊弄顾客。但之前有点不爽不想继续坏了心情能将就就算了。进了房间稍微淡了一些，也想能忍则忍。过了一会感觉味道越来越重。决定还是试着拨打服务台电话。三、换房意外惊喜。因为已经躺过了床心想第一天就算了，打电话服务台希望在第二天的时候换个无烟房，意外的是接线的小姐非常专业地说，没关系如果你不怕麻烦重新整理行李的话现在就可以为您换房间，等会派人过来送来新的房卡你直接换过去就可以了。想想还是有专业贴心的人，酒店还是值得赞赏，也许之前正好碰到较差的人。但是，一个值得质疑的问题是，后来得知这间房间早在下午一点多就空出来了，不明白当初为何不让我先入住？！四、房间满意，但细节待提高。平心而论，家庭套房很不错，客厅里免费加一张一米宽的席梦思床后还是很宽敞，加床睡得也很舒服。梳子太次，薄薄的塑料片，男士还凑合，女的几乎没法用，一梳就弯还痛、五、早餐品种比较多，但大多都是管饱不管吃好的东西。与五星的餐饮差距较大。值得一提的是盛汤的碗竟然在大约三分之一处有洞，以至于在盛牛奶泡坚果后走路时晃出来，心想这种设计真是缺德，在席间用勺子吃，吃到后面时端起碗倒进嘴里忘了有洞，撒了一身的牛奶，问服务员为何用如此不厚道的碗，服务员说每天都有这样的泼洒投诉事情发生，但老板就是不愿换碗。六、停车。退房时将停车卡给礼宾部做好半价的停车手续准备开车离开但在收费处又出现了状况，被告知47小时要收240元，酒店已为我付了80元（160元一天），我说我住了两天，半价两天应该160，收费员竟然说不一定的，酒店付80元也可也可以不付，刚才住了三天的付了480的也有，我当即打电话给酒店礼宾部，支支吾吾过一会不知问过什么人又说可以了，让我把电话让收费员听算是解决了。虽然最后解决了，但让人很不爽，难道价格不是统一公开的吗？不问没有问了政策还不透明？更滑稽的事收费员收据也不给，出去了想起问她要竟然说我们这里要才给。感觉就是一片混乱。

观点：房间一般房间差

携程网(Ctrip)住店用户 h***u 2016-09-17整體性价比极高，推荐入住。如果早餐能偶爾变化一下就更好了，住了六天，都沒变过。

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-09-17位置不错，服务0分！住店两天免费停车额度80元，停车20/小时，WiFi居然120一天，我操，怎么不去抢。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 E***e 2016-09-16好，推荐。标准5星！

携程网(Ctrip)住店用户 s***4 2016-09-16酒店位置非常优越，就在南京路附近。因为是涉外酒店，所以各项服务都很不错。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-15酒店不错，就是停车费很贵

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-15酒店不错，就是停车费很贵

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-09-15繁华地段，还不错

观点：位置好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-09-15很不错的酒店，设施都不错，细节也到位！

观点：感觉不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-09-14酒店位置绝佳，绝对中心，价格合理，还不错！

观点：位置位置不错性价比高感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户馨***苑 2016-09-13bu cuo

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