北京长城饭店(原喜来登长城饭店)住客点评

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正向情感

负向情感

67%

29%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2018-12-05非常的不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-05环境很好，服务周到，干净整洁，居住此地很不错，有机会还预定这个酒店，我会向朋友推荐，让大家都来体验贵店的服务。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-05酒店有feel，不错的感觉。但国营管理的感觉跟国际酒店管理的风格能感觉有区别。餐厅和酒吧关门太早了，要去邻近的凯宾斯基喝东西。健身房设备齐全，不错的配置，可惜泳池正在修整。下次还会来的。

观点：设备齐全感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-05二次续住没的说，酒店环境很不错，没有不满意之处，服务也倍感亲切卫生满意度比较高愿意以后出差还住这里。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户毛***头 2018-12-05酒店房间整洁服务号前台办理入住有点慢

观点：房间整洁酒店房间整洁

携程网(Ctrip)住店用户 z***m 2018-12-04服务很好！早餐稍微差点！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户张***明 2018-12-04很好很满意

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户小***了 2018-12-03环境还可以，服务一般

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户小***了 2018-12-03服务有待提高

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-12-03出差一直定这家很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-12-03出差一直定这家很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 Z***7 2018-12-02酒店前台李先生(Lee Li)服务专业，业务水平高，态度大方热情，为客人着想，使客人感到了宾至如归。

观点：服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-02感受到了这个星级酒店带来的享受，服务和条件很棒，是一个超性价比的酒店，很适合出差旅游入住，只是想到外面吃北京早点不太方便。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-12-02房间设施比较完备，酒店有些年头了设施老化现象也正常。这个价格在周围连锁经营酒店中比较实惠。所以也就不能要求太高。比较满意。

观点：设施好设施设施一般

携程网(Ctrip)住店用户山***狼 2018-12-02房间水龙头是坏的电吹风是坏的让服务人员拿电吹风态度恶劣。第二天早上吃完早饭忘记带房卡，去前台补房卡前台服务员辱骂我们。住过这么多酒店第一次遇到当着客人面辱骂客人的

观点：服务差