上海柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-04-23服务很一般。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-04-21很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 h***e 2016-04-20离公司比较近，长期合作酒店值得信赖

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-04-181.前台服务很一般，前一天在杭州入住的香格里拉，比这里的服务好太多了，但前台人员对老外无比热情，而且以貌取人，我们同行的几个人穿着便装，那些本来就是菜市场的老大爷，但那些人是我邀请的街坊，怎么了？非要穿西装革履才能住这吗？人家香格里拉怎么态度那么好？既然住得起这，我付了这个钱，你对我的态度就应该好。 2.携程说，经过与酒店沟通，下午14:0前0可以入住，可我们等到15:00，全部房间也没弄利索，最后一直等到16:00，我们全部8间客房才全部到位，试问，哪个五星级酒店能干出这事？？这个实在是太过分了！！！一点五星酒店的样子都没有，只是楼层比其他品牌的高点，难道服务也高人一等是吗？虚伪的很！前台那些女的，一个一个绷着脸，好像多牛似的，这种体验太槽糕了，完全不匹配柏悦应该具有的层次！结论：逼格太高，我等不懂欣赏。另外，跪求把前台个别人士赶紧换了吧，摆不正自己的位子，自称前台经理的女士，对我态度还可以，但对我的

观点：服务差服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户这***边 2016-04-18灯光昏暗，服务员无表情，墙壁很黏

携程网(Ctrip)住店用户这***边 2016-04-18墙壁很黏服务员无表情灯光昏暗

携程网(Ctrip)住店用户叶***叶 2016-04-17房间设计很好，不过就像评论普遍说的，服务人员让人觉得不舒服，说话居高临下的。还有就是隔音不太好，81楼，风大的话玻璃外声音很明显。

观点：房间好设计好服务服务一般隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-04-12不错的选择

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 p***d 2016-04-12非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-04-11一流的酒店一流的服务，酒店保养不错！

观点：服务不错酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-04-11挺好的！是我喜欢的风格

观点：风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 x***6 2016-04-11品质绝对一流，视野开阔，服务态度好，风格简单但有格调，智能化系统很喜欢

观点：服务好风格简单

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-04-11酒店环境不错，就是天气不是很好，看出去都是雾霾。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-04-06夜景房，一眼望过去就是东方明珠，晚上坐在窗户喝着咖啡，很是享受！

携程网(Ctrip)住店用户火***星 2016-04-05全球最高10座顶级酒店，在上海中心J酒店未开业之前，中国有4座:香港丽思卡尔顿、深圳瑞吉、广州四季、上海柏悦。今年八周年纪念行打算溜达3家，第一站来到魔都环球金融中心柏悦酒店。 1.地理位置:没有啥好说的了，最高的酒店，站在窗边很震撼，但是外滩风景被金茂挡了一点，要想看外滩风景，建议花7000元住丽思卡尔顿的至尊套房。 2.房间卫生:为什么只给了四星，台盆下水有问题，排水太慢，我如果打开水龙头刷牙洗脸，就是一盆脏水在眼前打转，影响心情。 3.酒店服务:给两颗星算仁慈了，本来想给1星。第一:四月二日凌晨一点才办理入住，前台办理入住的女员工从头到尾没有一丝笑容，一家人已经很疲倦了，还要看一副死鱼脸。第二:到达酒店从楼下到办理好入住，没有一位工作人员帮忙拿行李。第三:我从订酒店到退房前一天，给酒店打了7次电话，沟通想入住88楼的同等房间，酒店一位男前台还骗我说88楼没有豪华江景房，携程的介绍有错误，老子真想泼他一盆水，你不给我就算了，还骗人。结果住了三天晚上，酒店方面一直没有主动与我联系换房事宜。 4.设备设施:第一，房间电视没有正对床头，而且角度距离很差，躺在床上看不了电视。第二，电动窗帘声音太大了，其他房间卷窗帘的声音在半夜非常清晰。第三，就算极简风格，也不能舍弃音响系统，房间居然没有音响系统，不能理解。第四，无数朋友点评说只有卫生间有纸盒，房间没有纸盒，酒店居然就这么放任问题存在不加以改进，简直没有把客人当回事。总结，如果上海中心J酒店开业了，强烈不建议入住柏悦，柏悦仅仅是高，除了高，一无是处。

观点：服务服务一般距离差声音大房间不错房间一般

上海柏悦酒店住客点评

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