上海世茂皇家艾美酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-22酒店位置挺好，南京路步行街上。早餐挺好的，接待朋友好多次了，一直这家酒店。

观点：酒店位置挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-22交通便利！就在南京路步行街下面。想去步行街游玩，很方便，吃早餐，也可以直接在步行街上面吃。唯一就是现在下面，楼层还在装修，有点凌乱。

观点：交通方便位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2018-02-22酒店位于南京路非常便利，附近有步行街。带孩子一起来非常不错，酒店游泳?♀?也不错，有内部停车场，免费的。

观点：感觉便利感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-22位置很好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-22交通位置方便。

观点：交通方便位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2018-02-22很方便，地理位置比较好。帮亲戚来杭州玩订的，亲戚很满意就是了，吃的喝的出门就有，出门游玩就是要那么方便的

观点：位置方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户波***波 2018-02-22位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-22非常不错的酒店，下次还会光顾的！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 d***n 2018-02-21人员服务态度真的是很好，房间中规中矩吧，电视频道不多，没什么节目看，有点不开心，而且通病还是开空调特别闷热，小宝贝闷热的哭闹了好几次，要这样才睡得着，还好窗帘打开玻璃缝里吹进一点风，空调关了房间才感觉通气点，但是窗帘开了大清早又亮醒了，哎，酒店的自助餐品种比较少，下次应该不来了，体验感一般

观点：服务服务不错体验一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-21从停车场到大堂转了两次电梯，大堂装修的富丽堂皇，前台接待很热情，但到了房间就是一连串的不顺，先安排到22楼，房间是边位，格局怪怪的，还有股味道，然后要求换房，到是很快解决了，换到了35楼，先是台灯不亮，因为那位置只有一个台灯，所以找工程部来修，师傅到是很认真负责，但修了半个多小时给修好了，然后wifi一直连不上，打了几次电话，说管网络的同事下班了，后来一个前台经理给弄上了，结果过了十来分钟又不行了，实在不好意思再说什么了，因为已经晚上十二点多了，我不明白一个外表这么高端的五星酒店这些东西怎么跟不上，希望引起重视

观点：环境环境不错前台热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-21很好很方便

观点：方便很好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-21不错，各方面都挺好的

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户啊***拓 2018-02-21对于这个皇家艾美酒店真的是有一句妈卖批要说，服务人员真的像是皇家人员。 1 车上拿箱子下来，人站在门口看我拿，接着也不帮忙开门。这是五星酒店？？？ 2我们连住了三天，三天的收拾房间阿姨/叔叔，简直也是敷衍，收拾完桌子是乱的不说，床上的被子还是皱的，大枕头也是随意丢在一边的椅子上，茶包不给加，随意的丢在桌上。洗手间牙刷不给补。简直有句妈卖批当不当讲啊！还有3 在9楼的艾美轩吃个晚餐，服务人员态度极度挑衅的味道。上海人嘛，是大城市里来的。我们不一样。接着小方巾是破的（如图），叫来服务员这态度简直能炸。可能是过年的原因，要啥啥没有。活虾说是不好养，没有。我们要了只鱼，上来是不新鲜的。（我们来自海边）其他菜没有一个好吃，我们匆匆吃了碗面，晚餐结束。最后，我的入住经验总结就差不多这些。不用我评分，也知道分数了。这是一条没有带个人色彩的评论，大家可以借鉴。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-21很不错的一家酒店，值得考虑

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-21房间还可以。退房员工相当冷漠。

观点：房间好

上海世茂皇家艾美酒店住客点评

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