上海朱家角安麓酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-24服务特别好，房间什么的就不用说啦

观点：服务好房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-23非常卓越的度假酒店，高贵的享受

携程网(Ctrip)住店用户知***L 2017-07-16大伏天的周末，选择安麓度假避暑，充满期待，没想到，失望、失望，还是失望。首先到达大堂接待人员是千呼万唤始出来，然后大太阳下安排了远离大堂的30号房间让步行过去，带我们去房间的小哥给我们带到房间，完全不介绍房间设施，钥匙一放就走了，等我们发现房间空调不制冷，已经叫不回他了。想电话联系前台发现电话打不了，正好29号房间有4、5个工作人员，和他们说了半天也没有人搭理我。无奈之下，用手机打外网电话发了一通飙后十分钟前台鲍经理过来，听了我的投诉，看了房间设施也确认房间有问题，立即给我重新调换了一间房间，应该说鲍经理还是很负责的帮我解决实际问题的。我的疑惑是为什么入住时，希望能安排离大堂近一点的房间，说是房间全满了，而后又可以从30号换到5号；入住时让我们顶着烈日步行去房间，换房时却可以安排电瓶车接送？其二，酒店餐厅午餐，入座后询问服务员有没有套餐，服务员随即拿来一页套餐菜单，询问套餐价格，服务员回复不知道，让去问问清楚，服务员进去出来后回复，房间套餐需要预订，不能点；第二天早餐，说是自助，其实食物很少可选，反复蒸煮的食物味道也是很差，最不可思议的是桌子上堆积的用过餐盘，服务员走过路过也视如未见；其三，要求大床被换二个小床被，服务员也仅是把二个小床被放床上了事；其四，淋浴房的下水道下水速度极慢，每洗五分钟得关水等待，不然就水漫出去；其五，浴巾明显污迹。其六，一晚3000多的房价墙壁竟然破裂成这样；上海朱家角安麓的房价和北京安缦、东京虹夕诺雅相等值，但无论是设施，服务以及附加值差别是太大太大了，如此下去，安麓还能走多远？

观点：房间不错房间房间一般房间房间不错味道差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户骅***贤 2017-07-16有很好的古典风格，服务态度也很好！大隐隐于市的酒店艺术！给人以静心的空间，早餐不是很丰富，有改进空间！

观点：风格不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-15环境很私密人少房态允许的情况下免费升级到东篱阁很不错的一个世外桃源游泳池是预约制美中不足的是放点音乐就更好了

观点：环境环境不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***1 2017-07-09房间里竟然有很大的蜘蛛?在床头结了网本来以为小蜘蛛没有事没想到特别大的蜘蛛比一元硬币还要大掉在枕头上方吓的找前台服务还特别差经理一直找不到

观点：房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 t***m 2017-07-09宾馆的位置不错，就是临主干道太近房间设施还行

观点：位置好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2017-06-30酒店环境非常幽静，书香气息浓郁，房间和周边的环境搭配也很用心。古建筑好像有600年的历史，总的来说感觉就是让心平静放松的地方。但对于一晚3600价位的酒店，中式早餐太过简单，品种不算丰富。希望酒店的设施和配件齐全起来，这样才能对得起这个价位。对了，大堂服务员态度OK，但专业度不够，总是不在前台。吃早餐的地方也有服务员正大光明的聊天看手机，客房服务人员态度很好

观点：环境好设施设施不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-06-24喜欢这家酒店，服务好，舒心，质量高，以后还会来。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***6 2017-06-19整体环境还是很好的，就是会有蚊虫叮咬。绿化多也没用办法。房间里的蚊香液也阻止不了蚊子来咬。其他的话都还不错，服务员态度也都不错。大晚上的还送来甜汤和凉茶，这点还是蛮惊喜的。

观点：环境好话不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-06-16设施环境服务都一流，可惜有蚊子

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***9 2017-06-11还可以

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-06-10马桶坏的服务员专业能力不够

携程网(Ctrip)住店用户 a***x 2017-05-30酒店客人可以享受单独别墅套件带花园。安静，放松。服务人员非常好。在朱家角最好的度假酒店。而且有古建筑可以参观。

观点：环境安静服务好人员好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-05-30一楼淋浴房竟然下水道堵住了

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