崇明金茂凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-30在装修，服务一般。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-29酒店真心不错，就是去的时候正好在装修。最有特色的是宠物酒店，有一大片供狗狗们玩耍的草坪。小动物农场真的很惊艳，可以拔好青菜直接问动物，而且农场很干净很干净，没有一点臭味。酒店早饭也还不错，房间环境也不错，阳台有个秋千宝宝很喜欢。

观点：酒店不错农场干净酒店还不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 z***o 2018-10-29第一次做点评，是我住过服务最差，具有欺骗色彩的五星级酒店。1.中午12点半到达酒店，酒店说房间在打扫，反复询问是否确定入住时间，就一个答案稍等电话确认。2.中午去了中餐厅午餐，由于点餐人员搞错点餐桌号，少上了菜。离近2点的时候，我询问了菜是否上全？可能知道了失误，三名服务员同时围在了点餐导台，过了5分钟跑过来说，先生你没有点过那几个菜。欺骗！这个不是欺骗！我直截了当的说了，服务人员为了掩盖自己失误（厨房2点下班），把责任归在客人身上！3.两点回到大厅前台直接询问房间是否入住。前台被我问慌了，赶紧电话清洁部说10分钟搞定！10分钟可想而知，糟糕的房间清洁度，房间各种灰尘，浴缸里头发，污渍。最后，我没有进行任何的当面交涉，因为我认为在这种管理体系下沟通对牛弹琴！

观点：服务差服务服务一般房间房间一般房间糟糕

携程网(Ctrip)住店用户滚***滚 2018-10-29本来定了普通的房间，入住当天在前台的推荐下升级到了亲子房，简直太值得啦！儿童房布置的精致有趣，小朋友非常喜欢！！！酒店非常适合带孩子的家庭，全程在酒店就可以啦，酒店有室内恒温泳池、游乐园、小农庄，小朋友游游泳、玩玩滑梯、喂喂鸡鸭羊，根本就不想出酒店的门。唯一不足的就是餐厅，自助早餐菜品选择有点少，住过好几家hyatt，这家是菜品选择最少的，而且离收餐时间还有半个多小时，一些菜品取完了，厨师也就不加了，中餐厅上菜有点慢，小朋友等得都不耐烦了，最后饭还没吃上，先出去玩了一圈，玩完回来菜总算上了两了，好在味道的确是不错，小朋友吃的很开心。总体来说还是一家很棒的酒店。

观点：房间一般感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-28不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-28酒店各方面设施、环境都OK。最出乎意外的是网上预定了个双床房准备带小孩和家人去渡周末的，到酒店办理check in时前台妹妹直接升级成亲子房，太让我惊喜了！

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户谧***丸 2018-10-261：本人入住的是豪华大床房。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉！2：豪华房：厅，房动静相隔亦相连！有朋友过来拜访很方便，特别适宜商务人士。3：床感觉很好，表示满意！4：温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15--20分钟。5：早餐也丰富

观点：装潢温馨位置方便感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-25非常捧的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-25可以带狗狗入住不错

携程网(Ctrip)住店用户爱***清 2018-10-25酒店可以带宠物狗狗，不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-24正碰上外墙面装修早餐人有点多

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-10-24崇明岛的凯悦真的是太差了，明明是在装修还卖1800一晚的亲子房间。我们到了房间开始到下午五点，外墙一直在装修，工人就在阳台走来走去。真是欺骗销售。毁坏了以前来凯悦的回忆。大大的差评

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 B***u 2018-10-23适合自驾游，酒店很不错，就是周围什么都没有！

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户马***宝 2018-10-21讲真办理入住的时候就很不满意，2个人等了30分钟，到了房间窗帘坏了修了半小时，要一套宝宝牙刷打了三次电话等了一个小时。退房又是等半小时，五星的服务真的差到极致，很多事情都考虑的不够细致。真的不想再来

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-10-18早餐一般般

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