崇明金茂凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-04酒店服务态度一般，东西很贵

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户谷***草 2018-10-04本人酒店控，本次入住是本人最差的一次国际连锁五星酒店入住体验： 1、入住期间正好装修，没有环境可言，阳台上还有水泥和泥巴，主动送了所谓的补偿礼物，碰到装修没有办法，可以理解，但是欢迎水果什么的礼物不是一般酒店都会送吗，干嘛拿这个应得的作为名义上的补偿，就是为了让顾客心里平衡些吗？没诚意！ 2、有史以来最糟糕的一次check in。上午11点到的，服务台正好没人排队，问可不可以办入住，说只能等到下午3点，感觉被鄙视没住过5星酒店一样，你家旗下的奢华五星环球柏悦我还是10点入住的，别说国庆人多，我上次还是圣诞节入住的环球柏悦，都是外籍游客，不比国庆人少，怎么到你这里就宁愿空着也不帮你办，必须等，酒店规定，TMD我忍。外面玩了一圈4点回来半入住的时候足足等了半小时，别又说人多，我前面排队的就一个人，从来没碰到过这么低效率的入住手续。 3、房间内有异味，马桶间没有排风，异味根本排不出去，叫客房服务过来处理下，喷了空气清新剂，说搞定了，而且说卫生间有味道也正常，NMD，想换房，入住时就说了你来的太晚，这是最后一间房不能换，心里窝火。其他不说了，虽然是酒店控，但本人从不挑剔，也从不评论，但是今天实在忍不住上来说两句，奉劝大家千万别选这家酒店，这就是本人2162买到的教训。

携程网(Ctrip)住店用户 m***3 2018-10-04每年都来的地方，基本都会入住这家酒店，但是这次入住非常不愉快，酒店外墙面装修在预定的时候也没有任何通知，完全没什么兴致呆在酒店里。入住和退房因为前台服务员不专业不是名字搞错，房间弄错，就是扣款搞错，各花费2小时以上，最后退房沟通，自称客房经理的女的简直了，不懂沟通尽把自己业务导致的损失推给客户还理所当然。抱怨国庆这样高峰期工作那么累了还要他们来承担损失，还真是能力有问题。最后赞一下姓王的经理，处事方寸有度，果断解决，over。

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-04中餐厅上菜速度超慢，服务特别不好，以后应该不会再来了；并且看到别的客户找负责人投诉的时候，那个女经理的回复，真的是太差了，作为旁人都觉得回复的太差劲了，一点都没有解决问题，反而让客户越听越生气！

观点：服务差感觉差感觉差劲

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-04亲子房很棒，宝宝从此爱上住酒店

观点：房棒

携程网(Ctrip)住店用户 m***7 2018-10-03酒店很不错、很清静。早餐也不错

观点：酒店不错早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2018-10-03酒店的特色就是可以带宠物入住，这里入住的客人，小部分都是携宠郊游的，酒店还给宠物们预留了一大片的开阔地。不过最近在装修，阳台上都是脚手架，就谈不上什么窗外的景色了。还有，晚上吃饭的位置比较抢手，建议优先预定！

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-02首先这个酒店是我第一次住可以带宠物的，如果介意的话就不要订了。其次，酒店的服务还可以，停车场挺大，随便停。酒店的位置一点偏，当然就很安静啦。周围没有其他的设施，要吃饭就要开车去他们的镇上吃，有农家乐。价格合理。我们是下午两点多办好入住的，孩子有点饿就去餐厅要了一份意大利面，80+一份不说，本来女儿是很喜欢吃意面的，这次吃了一点就不要吃了，我接过来尝了一点，番茄酱特别酸，还没有必胜客的好吃，有点小失望。早餐还可以，中餐西餐都有。再次，酒店外面的游乐场实在太简陋了吧，一个滑滑梯，一个跷跷板，两个秋千，一个旋转的还是坏的。酒店旁边有一大片草坪，可以遛狗也可以骑自行车（租金100/2小时）总体来说，1400+的房价酒店不值。

观点：服务好位置不好位置好性价比高整体简陋

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-02早餐还可以，大床房能加床，但要加钱，位置较偏，有免费停车。但最近酒店外墙装修，外面有脚手架，所以环境要打折了。

携程网(Ctrip)住店用户落***7 2018-10-01遗憾的就是遇到外墙维护没欣赏一下房间外面的风光

携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2018-09-30不错不错不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2018-09-30带着我家宝贝狗狗一起来住了一天，在周边吃了农家菜，酒店的环境和服务也是很不错，不过这次好多地方在返修，大床房的床真的特别大！

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-09-30酒店外围在翻新，室外的儿童乐园都是灰，无法玩耍，游泳池和早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户瑶***3 2018-09-28一般般像迷宫

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