上海外滩华尔道夫酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2017-08-10定的是双床的。结果让我住加床三千多就这样待遇无语了。

携程网(Ctrip)住店用户武***梦 2017-08-10餐食不错，我很欣赏也很享受。老房子的酒廊不错，坐坐。正门江景的房间出性价比。再接再厉。

观点：房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-08-10周边环境好，房间也挺好，服务热情，赞！

观点：环境好房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-10很喜欢酒店的风格服务也不错

观点：风格不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户权***义 2017-08-09首先是江景房夜景很棒，从朋友圈的推荐慕名而来，但自从入住以来没几件事情是开心的，第一件事——从外滩那个门进来，男侍应生爱理不理，礼貌的连问三遍在哪办理入住都不理我，估计是看我穿了深圳校服，以为没有消费能力，可以理解。最后一位热心的女侍应生带我去办理了入住。第二件事情——我问能不能给我房间布置一些花瓣，最终没有布置，可以理解。第三件事情——每入住一次酒店我都会留言要求留一支酒店笔作纪念，几乎所有的五星级酒店（唯独华尔道夫这一家不回复留言）打扫房间的人都会给我热心留言“好的”，然后就真给我留了。不管是在悦榕庄、还是丽思卡尔顿、还是半岛酒店，还是四季。这里的打扫人员不看客户留言的。大家以后也不用房间留言了，不会看的。第四件事情——还是靠近外滩这一侧的门，下午出门，一位男员工关门手太重，门弹回来几乎差点撞到我的头，简直匪夷所思，无冤无仇为何要这样，仅仅是因为我入住时穿着校服吗？第五件事情——打电话告知需要香槟杯，服务人员送来了红酒杯，可能是不想跑第二趟，该男员工说本酒店没有香槟杯。中国人常说，小细节决定成败，酒店管理服务水平内心我只想给一分，贵酒店的男员工目测是大部分是不想干了。建议好好整顿一下。

观点：夜景棒房间房间一般性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-09非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户小***甲 2017-08-09华尔道夫酒店的地理位置超赞，就在外滩的核心位置，由门口出来就是外滩。这家酒店的前半部分原来是英商总会，历史悠久，建成与1911年，距今116年。硬件设施非常棒，水件全部是科勒高端货，多功能冲水马桶的很先进，功能强大。泳池一般，胜在游泳的人少，就当包场游泳吧。值得称道的是中餐厅蔚景阁，装修古色古香，服务贴心热情，餐具精致，主理粤菜，味道正宗，食材新鲜，其中甜品超赞。我们慕名去过半岛酒店的米其林二星餐厅逸龙阁，二者比较之下，我个人认为华尔道夫的中餐厅更胜一筹。

观点：位置位置不错设施好功能强大服务好

携程网(Ctrip)住店用户马***棣 2017-08-09酒店设施和配套很好，但卫生条件还要提升，毛巾上有头发。携程的安排也有些问题，对客户的订单管理不到位，系统要提升。

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-08-09特别好～

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户雷***熹 2017-08-09挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-09感觉都还不错

观点：感觉还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-08-09很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-08-09环境很好，卫生也不错，已经多次预订了，值得一住，推荐给大家

观点：环境好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-09很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 6***6 2017-08-08好评

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