携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-06-25大名鼎鼎华尔道夫,希尔顿旗下顶级品牌,接待总统最多的酒店。上海华尔道夫是亚洲第一家,坐拥外滩二号黄金地段,一进门就有浓浓的历史厚重感。酒店有新老两楼,老楼五层,是上海历史建筑,先后为上海总会,东风饭店,肯德基,现为酒店会所及套房所在。穿过老楼是新楼的大堂,可看到标志性下沉式百味园,走到底后才是办理check in 的位置。新楼共24层,客房内结构和设施几乎一致,价格的区别只在于楼层高低,但奉劝为了江景的朋友一定要选择临江房,否则视野会被外滩其他的楼挡住而看不到东方明珠和浦东三件套。客房区空调设定18度,因为是下雨天感觉较冷,房间门都是深红色仿木的,门上还有狮子门扣,很有特色,进入房间,空间宽敞,电动窗帘,pad控制,卫星电视,胶囊咖啡机一应俱全。大床舒适,软硬适中,顶上吊灯很有感觉。最值得表扬的是浴室,到处可见的大理石营造华贵感,镜面电视,双洗漱盆,卫浴分离,toto智能马桶,两套菲拉格慕备品,还有不起眼却科技感十足的隐私玻璃窗,可通过开关切换浴室玻璃透明度。第二天早餐在百味园,面积不大,半自助形式。自助的可选餐品种类不多,但都较精致,口味也不错。最后说说服务,这也是我唯一没有给五星的地方,不是说上海华尔道夫服务哪里做的不好,只是感觉中规中矩,和其他五星级酒店没有差距,也许是我对华尔道夫服务的预期太高了:Difficult to do at once; impossible to spend a few minutes to do