上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-08-11每年暑假带孩子来，环境和服务都不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-08-11非常棒的体验。入住泳池房。既有私人空间，又能出门就下水。泳池很干净。房间是热带风情，颇有泰国的感觉。

观点：体验棒泳池干净房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户到***香 2017-08-11游泳池不错

携程网(Ctrip)住店用户宝***蛋 2017-08-11自助早餐非常丰盛晚餐略显一般性价比还是可以的池畔房非常的方便如果入住普通房间就必须要去健身房才能下水

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 g***0 2017-08-09也算上海亲子活动一个好去处，小朋友很热衷沙滩和泳池～宾馆设施有点旧了，不过服务人员很nice，泳池租船，下大雨了，还提醒我们可以退款。唯一不足的是，看到一个清洁人员拿了一个桶在泳池里清洗，感觉不太舒服

观点：感觉好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-09挺适合小朋友的，有沙滩泳池，小朋友玩足矣！但住过这么多亲子酒店，房间有点小失落，床小，淋浴房居然没有喷头是跟管子，无语了！出门需要停车票，不了解的出门了还得返回大堂需要拿停车票，有点麻烦。

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-08-09前台不错，我带了两个小男孩帮我免费加了一个床，但是客房那里说没收到通知，打了几个电话才来加，酒店客人很多，但是前台实在太少了，服务速度跟不上，池畔房的确是亮点，但是房间里装修感觉有点年纪了，房间有张类似太妃椅太脏了，建议自己准备一条家里不用床单或是毯子铺下才能坐或是睡，另外我这次碰到了一些问题已经反应给值班经理，这次没有高清的探头不能证明一些事情，希望下次有客人投诉同一个员工的同时，麻烦酒店给我一个公正的回复

观点：房间一般酒店麻烦

携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2017-08-09环境还行泳池地上好多小石子脚踩着好痛餐饮完全不行选择少味道也不好还很贵如果自己开车可以去离开7km外的万达购物中心用餐很方便

观点：环境好感觉不好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-09真棒。真棒

携程网(Ctrip)住店用户 J***n 2017-08-09拿房卡很慢

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-08-09很好适合一家老小度个小假

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-09带小朋友去玩，室外泳池非常不错，小朋友很喜欢滑滑梯

观点：泳池不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-08室外泳池没话说，非常不错，但是服务真心差，第一天电梯门坏了，到了楼层打不开，门一开一开的都只能开一条小缝，然后停下不动，摁应急电话没任何反应！！！第二天晚上回到房间，门卡开不了门，楼道内线电话打过去说找服务生来开，过了十分钟没人来，第二个电话过去，接线小妹说她只能通知客服人员，至于人家来不来，什么时间来她不知道！！！水逆之旅，这么差的服务第一次遇到，惊呆了，五星级酒店像黑店……

观点：感觉不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-08-08去年也来过，订的是3000多一晚亲子房，服务非常好。今年又来但是非常失望，可能是生意太好了，我们晚上9点多电话到客房服务部，要求送两条浴巾，连续打了三个电话都被无理由的挂机......当时很郁闷的，后来自己跑到前台去问他们要，前台在打电话给客房部送来。这种挂机行为非常不满意

观点：服务好

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