上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-04酒店的的硬件设施固然不错，但是服务完全跟不上！入住：通过携程预订多间多晚房间，每次有客人都要重复说明一遍。携程担保房费一笔，入住又支付全额（并且当天携程担保也没取消），退房时又要问我收一次房费… 第一次碰到！房间：周五入住。比周末人相对少一些，但是！房间依然没有打扫干净！两个床之间的地毯上全是垃圾。订泳池房途方便，谁知道周六晚上酒店搞什么活动，烧烤乌烟瘴气并且不许我们在自己门口的池子玩，说他们有活动让我们走！

观点：设施好服务服务一般房间多

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-04每年都会去的的，呵呵红红火火恍恍惚惚哈哈哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-04很棒，酒店比想象的更好，还免费升级了。带着小朋友玩的很开心。很适合小朋友玩

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 c***9 2017-08-04适合带小朋友亲子出游

观点：设施好服务服务一般房间多

携程网(Ctrip)住店用户乐***乐 2017-08-04室外泳池太棒了，又有沙滩，小朋友玩非常合适。

观点：泳池棒

观点：设施好服务服务一般房间多

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-03不错值得一去

携程网(Ctrip)住店用户 a***2 2017-08-03本来就想着到索菲特玩的，就选在了8月2号老公生日这天入住了，也算帮老公过了个生日了，从到酒店再到退房，一直都泡在泳池里，也没带孩子去儿童乐园玩一下，本来是只旱鸭子，也都能用手游了，因为是和公婆一起去的，所以定了两间房，用的我和我老公名字，然后我老公身份证没带，最后说了说也还是让我们办理了，服务态度蛮好的，到了酒店门口马上有人帮你开口，帮你拿行李，然后行李送你房间，前台有什么问题打电话也是马上帮你解决的，还有客房部打电话也都是随叫随到的，泳池很干净，沙滩的沙子也是特别软，虽然人造的，但是比三亚的沙子好多了。特别适合带孩子去，酒店里还是儿童乐园，不过由于我们把玩的时间都用在了泳池和沙滩上了，所以乐园没去，第一次去呢，还会再去的，下次去的时候就带孩子去乐园。

观点：服务好泳池干净感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-03完美小孩玩得很开心nice

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-08-03泳池很好，其他一般

观点：泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 i***p 2017-08-03室外泳池边沙子很细，自助晚餐很好，度假比较舒服，儿童游乐设施有些鸡肋，还需再付钱。总体不错，夏天去最好

观点：晚餐好感觉舒服设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-033點到的還有很多人辦入住，需要等待打掃。

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-03酒店硬件还不错，很适合亲子！但是服务还需要改善

观点：硬件不错硬件还不错

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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