上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-09-15人气很旺的

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-09-15房间设备陈旧、打扫不是很干净、指示牌不清楚、空气分为差

观点：房间旧感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 e***5 2018-09-15酒店有点老了

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-09-15前台的经理很热心的帮忙解决我的问题，并和我们的小朋友聊得很开心。小朋友聊得都不想走了，还得赶紧催着进房间，要去玩了，这才阻止他们的谈话。在走廊遇到员工都非常热心的打招呼，尤其印象深刻的是在行政酒廊用下午茶，记录我的房间好后，我们就去用下午茶了，没想到晚上取用欢乐时光的时候他们竟然称呼我的名字，感到很意外。被关注到了心情很不一样。帅哥美女们超级热情给我们放宝宝椅，给我女儿准备她爱喝的热可可。辛苦5楼的美女们了被我女儿叫了一下午的阿姨

观点：房间好美女们热情热水效果好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-15前台办理速度特别快，还为我介绍周边可以去玩的地方，并推荐路线，非常耐心，对于出来上海还路痴的我真的是福音啊。细心的指引我房间的方向及可享受的待遇。给您的服务点赞。

观点：房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-09-15被邀请到5楼办理入住，房卡和预定信息都准备好了，就给一下证件，刷押金就可以，速度超级快，还被护送到房间，在到房间的路上小姐姐贴心的介绍房间的设施设备及周边的旅游度假的场所，收费标准及营业时间给介绍了一遍感觉像碰到了导游一样，还赠送了一张上海市地图、一张松江区的地图，真的超级贴心。服务百分百的赞。

观点：服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户奋***5 2018-09-15刚一进入酒店大堂就感觉味道很香，被邀请到行政楼层办理入住了，带着大包小包的礼宾部小哥一路帮忙提着，很是辛苦，东西太多了，都有点不好意思了。到了5楼办理入住不需要站着，可以坐着办理，还有一位小伙子笑容特别灿烂并给我们到了果汁。很爽口，走一路热的不行，然后喝一杯凉凉的果汁，不要太开心哦！！！很快办理好入住，到房间，哇哦，朝向泳池的房间超级漂亮。拍照片就拍了好久。哈哈哈哈！！！！！非常超值，赶紧推荐给我的好朋友们。

观点：房间美感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-09-15早餐很好吃。

观点：早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-09-14看网上说索菲特建造得比较早入住觉得装修后各项设施还是不错的生日当天入住给升了“会所房” 只是忘了问与豪华房的区别第二天早餐后才得知会所房可以在五楼会所内用餐不必特地跑去一楼餐厅虽无伤大雅但若能在入住时告知那就更棒了酒店特色亲子有儿童泳池和人造沙滩虽然玩得时间不长但娃们还是hin开心的作为他俩出生以来第一次的玩水玩沙选择索菲特还是挺完美的～

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-14服务不错，设施一般

观点：服务好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-14行政会所的员工特别热情，每次从前台那里经过，都站起来和我们打招呼，我们感觉还有点不好意思呢，看着他们都晓得那么甜，我们也会很自然的就会笑，笑容真的会传染的哦！我们全家人都笑容满面，心情舒畅，索菲特真心的不错，环境好，工作人员态度，下午茶吃的比以前丰富了。

观点：员工热情心情舒畅索菲特不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 4***u 2018-09-14客服的小姑娘声音很甜美，热情的帮我解决问题，帮我提出解决方案。本来只是想询问一下价格在确定是否预定，经过一系列沟通之后，果断的决定要预定这个酒店。虽然决定有点草率，但是整体体验特别超值，房间安排的特别好，景观很好，走廊遇见的工作人员特别热情的打招呼

观点：价格一般房间不错景观好工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-09-14通知说我们被抽选为幸运客人，全程VIP级别待遇，家人特别开心，还体验了5楼的下午茶和欢乐时光鸡尾酒会。这里的员工态度都特别好，看到有带宝宝立刻给我们加上了宝宝椅，很贴心，非常及时帮我们收餐具保持我们桌面整洁，对于爱干净的我，这一点我非常满意，还问我们需不需要咖啡，是否还有其他需要。楼下乐园餐厅也是超豪华的，小孩子沉浸在海洋球里不肯出来，各种游玩设施爱不释手，工作人员也非常耐心的和小朋友们玩，总之这次来的特别超值，之后还会再过来。

观点：服务好桌面整洁感觉干净设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-14暑假刚结束，在前台办理入住很快，都是帅气的小哥哥和漂亮的小姐姐，特别热情帮我们安排我们喜欢的房间，对我们的孩子特别的关心，善意提醒我们乐园餐厅周一闭园，还介绍好多房间包含的活动。让我们来的非常的超值，酒店的绿化特别好，清晨起来推开窗，心情豁然开朗，真的是旅游度假的圣地，强烈推荐。

观点：感觉漂亮房间不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-13非常适合小孩子

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