上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-13早餐棒极了，可以加床，婴儿床。免费停车

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-08-13很不错，但是就是酒店太老了

携程网(Ctrip)住店用户游***方 2018-08-13酒店前台服务还是很周到。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-13早餐有點失望不過房間及酒店設施都不錯；小朋友都玩得很開心希望還能再多加一點設施、人工沙灘的地方多點遮蔽處

携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2018-08-13自助餐实在不符合五星酒店，其他还好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-13每年夏天都要带小朋友来玩沙玩水，酒店有点老了，硬件设施和房间真的一般，只是小朋友最爱的沙子和水可以解放父母一整天了

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-08-121，运营能力。我觉得，各位服务人员是已经尽力了，问题要么出在预订部，要么出在总经理身上。预定是给我们选择“到店时间”，从9点开始，我算保守了选择了11:00到。个么按常理，到店可以等一会就有房间了应该。结果到了被告知要下午15:00才有房。那你让我选什么几点到店啊？再说了，每天12:00退房。12:00－15:00间，3个小时这么多客房服务员工，来不及打扫吗？就算来不及，那你让我选什么几点到店啊？为了这问题，大堂里吵架的不少！我算文明的了，不吵不闹，抱怨两句，行李寄存先去游泳。 2，游泳更衣间设施。可能是酒店有些年岁了，更衣室不太干净，水漫金山，落脚处也没有。但室内外的泳池还是可以的，玩得很开心。玩到14:35前后上岸去check in. 3，到了房间后，整体满意，但是洗澡时下水道堵了，浴室的水漫出。赶紧叫来服务员，迅速解决问题。我们感谢服务员！服务员的响应速度和质量还是很好的！！！正而言，运营管理能力不行，基层工作人员没有问题，很好！如果没有他们的辛勤劳作，我铁定发飙了！

观点：服务不错能力不行感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-12与价格严重不符

观点：价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-12早餐很丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-12我们到的比较晚，带着两娃希望能大床房加床，被告知已经没有大床房间了，第二天娃游泳晚了点，想延迟一些退房，又被告知人太多不能延迟。吃早饭啥的也人山人海都要排队等位，哎，人一多各种感觉就差了，有点对不起2000+一天的房价...

观点：房间一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-12酒店第一次入住，就被遇到派对登记取号。被告知4点才可以拿到房间，无语。接着是晚饭在王廷饭店用餐，被拒绝自带红酒，无语。最后房间内的卫生无法点评，脏，旧，早餐人山人海，一点无性价比可言。不会去第二次了。

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-12服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-12室外服务人员态度不耐心

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-12服务不错，就是办理入住太慢

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-12前台服务员的有些莫名其妙

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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