上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-06酒店环境不错、户外儿童戏水区比较大又很安全；户内的新开的乐园卫生干净。适合10岁以下的小朋友。不足之处：夜晚沙滩蚊子太多！房间设施确实有些旧了，阳台的木质地板各种活动，需要修了

观点：环境好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-06临时定的房间，到了现场还给升级了，很开心，房间非常大。但是退房没办法延时，本来想等小朋友睡好午觉的，只能在车上睡了。儿童游乐场不错，服务人员很亲切。

观点：房间大服务好人员亲切

携程网(Ctrip)住店用户 x***n 2018-08-06周末缺点就是人多，check in排队，吃早餐排队，check out排队，酒店也努力改善服务，但就是没办法，周末体验比较差，建议还是避开夏天的节假日前往比较好。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-08-06总体很满意，酒店的设施和服务都很到位，很适合带娃度假，是一家值得推荐的亲子酒店，即使有台风酒店内也能玩到尽兴。

观点：设施到位

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-06酒店不错，风景不错，服务也好！

观点：酒店不错风景不错服务好

观点：设施到位

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-06我没时间去，想取消还不能退款，也没有任何提示说不能退款的

携程网(Ctrip)住店用户 T***C 2018-08-05总体性价比不高。提前两周预定，下午一点半到达checkin，排队排了近半小时，前台工作人员手续办理速度很慢。排完，被告知房间还未准备好，需要等。等吧！预授权需要房价的两倍多！问为什么，说是规定。好我认！接下来就是无限期的等房间。等了一个多小时，实在不能忍，打客服电话，被告知还在等房间收拾，反问你一个房间收拾要多久，说要等！随之我说，那我等半小时再来问！半小时后，依然没有任何通知！再打客服电话，一个手机打不通，换一个接了！问房间怎样？前台说好了，我反问为什么不通知我.....进房间，一出电梯，一股养鸡场味道，五星级酒店就这卫生条件？房间倒是挺大，还不错！再评价一下晚餐，去了日料，价格很高，点评买了套餐，两大一小，530，总体一般！再总结一下，酒店唯一吸引人的就是泳池，其他真的是非常一般，相当失望！对了，还有停车场，酒店没法直达，需要出去再进，位置紧张，中午退房出酒店，出停车场花了近二十分钟，管理多差？

观点：性价比低房间一般房间大感觉不错性价比一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-05小长假的最佳选择嗲

携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2018-08-05很不错的渡假酒店，离球会近，方便

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***w 2018-08-05住的是套房但感觉房间有点灰暗可能是装修已久，行政楼的专享不错亲子酒店玩的都不错，泳池沙滩很大小孩玩的很开心。唯一一点不足就是退房慢11:50前去5楼退房当时在我前面2个人，我排在另一客人后面不知道是入住登记时候pos问题还是电脑没进账，等我自己另一边3-4人办理好了已经过了半小时那边才解决好，我的整个办理退房半小时以上早知道这效率我就让孩子在房间里等我了。5楼就2位客服在办理登退客人也不少这样的效率很耽误后面的办理，请加强客服这方面的培训。

观点：专享不错房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 r***0 2018-08-05酒店的水上乐园设施不错，周边没有吃饭的地方。酒店的服务水平是非常差，非常差！完全没有把客人当回事情，前台服务是相当拽的，等到5点多才拿到房间，餐厅服务也不好，体验挺差的一次。 #服务不好#

观点：设施好服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 v***j 2018-08-05给父母订的房间，老人很满意。酒店主打亲子家庭，气氛欢乐。暑期是旺季，入住时前台接待应接不暇，排队时间较长，这点需要改善。别的都不错，餐饮也挺好。

观点：餐饮好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-05早餐很丰富，西点尤其好吃，款式和其他五星差不多，但是口味好很多。不愧是法国人开的。室外玩水的地方虽然小，活动项目很多。该有艾菲尔乐园小朋友也可以玩很久。卫生间有块瓷砖有缺口，我不小心划破了手，跟前台反映了之后，送来了碘酒和创口贴，但是却没人来看缺口在哪里，看来也去不准备维修的样子。

观点：口味好

携程网(Ctrip)住店用户可***2 2018-08-05个人觉得这个酒店是上海暑假避暑和亲子好去处，有室外泳池和沙滩，一楼的亲子活动设施也多。小孩子们都很喜欢。早餐很好。满意而归。

观点：感觉好设施不行早餐好

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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