上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***a 2018-08-03游泳池很好适合亲子游！早餐很丰盛味道也不错～幼儿游泳池很好孩子特别喜欢说要天天去。服务员态度也很好。免费加床。客房很大，可是设备太旧

观点：游泳池好味道不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户猩***心 2018-08-03隔了一年，暑假又来，因为实在找不出魔都酒店有比它家条件更好的室外泳池了。先说槽点： 1，地下车库不能直通酒店就算了，还有大量施工工地; 2，晚上6点到店，全额预付房费，我是唯一客人，结果办入住花了快20分钟; 3，进了电梯结果电梯地板全是水迹，险些滑倒; 4，进房间，在两个床之间的空隙发现前人留下的包装袋; 5，浴缸放水，龙头花洒切换旋钮一转就脱下来了; 6，浴缸下水暗格合不上突出来; 7，龙头是全圆的，如果用肥皂洗手，要么得一直开着浪费水，要么就滑的打不开龙头; 8，早上去了室内泳池，一个死苍蝇安详得漂在最小的水池中; 9，艾菲尔乐园餐厅周一闭馆，其他游乐设施比较鸡肋，自费按摩椅和自助KTV摆着很掉价。说完不满意的，再来说说满意的吧，除了提前备注准备的儿童用品，另外让我有所触动的是服务，有点戏剧性的是，各大酒店在暑期都以实习为名招募年轻毕业生，低价甚至免费使用劳力，而这些初出茅庐的青年人，没有势利的眼光，没有冷漠的面庞，有的是难得的耐心和服务精神。我们在卡雷拉俱乐部，在早餐餐厅，都深切感受到了，祝福他们。

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户老***童 2018-08-03带着孙女入住池畔房，当然非常开心啦！泳池出来，服务生就送来水果点心，正好补充体力，合适。很好！ #完美服务#

观点：感觉好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-03环境不错，服务很好，前台工作人员态度很好，房间硬件不错，下次如果过去上海，还会首选索菲特，愿越来越好。

观点：环境好服务好硬件不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-08-02挺适合亲子活动的酒店，夏天很适合带一群娃来玩水。一圈泳池把酒店围绕了起来，很有特点。泳道两边的树荫和楼房，可以遮挡住阳光，不会直晒。会再约朋友带娃来亲子住宿。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-02酒店非常赞，尤其是游泳池，有一个超级大的泳池，还可以跳水，滑船；皮划艇好好玩。对了超级赞的儿童游乐场，孩子们玩的乐不思蜀了。

观点：酒店赞感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户秋***阳 2018-08-02这家酒店试营业的时候就曾光顾过这回带着娃度假游泳顺大便故地重游下，装修明显已经老旧房间的地毯潮潮的阳台的木地板都已经翻翘了入住退房依旧慢感觉酒店总想把服务做好却总是无能为力的估计人手配置跟不上吧酒店的自助晚餐 388一位可是羊排牛排烤鱼咖喱蟹你总是要等等等扭蛋机有两个或三个代币一次的每个代币10元！摇摇机代币5元一枚！mini bar 可乐结账包括服务费41元一罐

观点：装修一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-08-02交通还是很方便的地铁佘山站下来打个的就到了。室外泳池很不错小朋友玩的很开心室内的泳池也很干净。室内新开的那个游乐园还蛮大的不像别的亲子酒店游乐园那么坑爹。就是酒店设施稍显成就自助餐品种也少了点。总体不错感觉是个夏天遛娃的好去处。

观点：交通方便泳池干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-02很好的一次体验，酒店各方面都很好，沙滩很美，工作人员很热情，尤其是前台的Anna小姐一直面带微笑，得知我们宝宝今天过生日她还特意给我们免费升级了房间，房间很赞宝宝很开心，太感谢了

观点：感觉好方面好沙滩美工作人员热情人员热情房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-02连续五年每年暑假带孩子们入住佘山索菲特，环酒店泳池是酒店的亮点。环境优美整洁，服务热情周到，每次都有不错的体验。这次要特别感谢Bice，Rachel赵的热情接待。

观点：环境好感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-02对于南方来的客人，仅能玩玩水，其他儿童设施都要收费，设施倒不是特别欣赏，连打麻将的棋牌室都木有。环境挺好的，服务也不错，夏天每天3点后办理入住，还是很火爆的

观点：设施不特别环境挺好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-02来了好几回了，沙滩泳池很棒，适合小朋友，房间还行，早餐简单，前台帅哥帮我升级了池畔房很棒，期待下次来！

观点：泳池棒房间好房棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-02适合带小朋友来玩

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-08-02酒店前台服务比较贴心，房间正气，打扫的干干净净，也很贴心准备好了小朋友的浴袍和牙刷，这点比同是亲子酒店的同里湖大饭店要好，室外泳池够大，早餐环境不错，品种也算丰富，总之很满意。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 r***i 2018-08-02现在应该算旺季吧……说下午2点开始可以登记入住我们排队到3点才登机完毕4点才拿到钥匙，就是这种开房速度酒店人员说房间还没打扫好，但是退房又要求你12点前退，这还是工作入住的很难想象双休日是个什么情景。总之所有问题就是服务人员少，速度慢悠悠，但是15%的服务费一分都不会少收你。

观点：房间房间一般服务服务一般

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