上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-07-30去游泳是真的不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-30酒店环境好但蚊子多

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 v***7 2018-07-30入住等候时间太长，办理速度过慢，前台人员业务不熟练。硬件设施维护的不错，但有些设施过时老化，比如淋浴喷头的设计非常不人性。室外沙滩是亮点，但沙滩上的蚊子很厉害，不下水的话会一直被咬。儿童乐园似乎并没有1600平米那么大，而且空调不够凉，但服务人员很热情。地下车库的电梯不是直接停在大堂，而是在室外，还要走几十米，天热影响体验。

观点：感觉不错服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-30差评差评！算入住的亲子酒店体验最最差的了！！一定要三点才能入住不说，办个登记还要排半个多小时的队伍！！有插队的不管，人家排着队的非冤枉人家没排过队！这是什么样的管理！[失望]极其失望！不会再来了，更不会推荐身边的人来了！！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户绝***度 2018-07-30连续第四个暑假来住了，孩子很喜欢来这里玩水，可惜池畔房比较热门这次没预定到。先来说下优点，服务态度还是一如既往的好，这次定的会所房，早饭，下午茶，晚餐都免费提供，这个很不错，玩累了去吃点蛋糕喝点饮料，感觉很好。不过这次感觉房间设施比较陈旧了。排风扇坏的，花洒坏的，玻璃门也摇摇欲坠给人感觉不是很安全，门锁系统也不怎么好。每次都要刷个十几次才能开，服务员来开也是一样的。希望明年来的时候能更加完美！

观点：感觉好感觉很好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 P***i 2018-07-30上海第一亲子度假酒店没有之一

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2018-07-30真的是名至实归

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-30酒店位置很好，且各项设施都很全，性价比也不错。入住很满意。希望能继续维持，有机会会再次入住。很愉快的行程~

观点：位置好设施好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-30除了人多其他没毛病

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-30很不错的体验哦。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-07-30房间最好能再更新下

观点：房间好

观点：位置好设施好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-30上海周边值得推荐的亲子酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-30游泳池真的不错，房间一般吧

观点：游泳池不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-29带小朋友亲子游，酒店泳池和沙滩算是亮点。总体设施有点老了，儿童游乐园还要收180元一位。但是其他就真的和五星级完全不沾边。酒店入住登记的时候，11:30差不多前面就3-4个人，都等了快一个小时，办的还是一张临时卡，我们因为两个小孩，要了一个婴儿床并得到确认。前台说房间没打扫好，等打扫好了电话我。直到我们吃完饭14:00多了，没有一个电话来。跑去前台再办，重新换张卡，进了房间没有婴儿床，再电话说婴儿床没有了。第二天早餐，我们两个孩子一个1.2m，一个1m都不到，一定要我们补90元早餐费，说是只能带一个小孩。我住了那么多亲子酒店，第一次遇到这种情况。我们补了钱，早餐难吃就不说了，没有宝宝座椅，没有宝宝餐具。期间我去拿杯咖啡，被一个服务生撞了一下，咖啡撒的我手上，地上都是，我看向那个服务生，没有一句问候，没有一句道歉，还还我一个莫名其妙的眼神。到了退房了，依然排着长队，总算有一个大堂经理过来说，如果不要发票，可以直接退房，费用从预授权里扣，潜台词就是，如果要发票，大概还要等1小时，心想总算有那么一点服务了，结果到了晚上9点，接到一个电话说，不好意思先生，我们找不到你的预授权单子了，付款未完成，能不能找一下你的预授权单子，我就呵呵了，还好我没扔掉，不然你们是不是还要我再去一次佘山?

观点：设施设施一般

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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