上海静安香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-28必须要给最差评！我入住行政房双床房，下午三点到店，要等到四点多才有房(酒店备注是写下午两点入住)，这也就算了。入住之后我觉得房间有类似化学品的气味(据说可能是地毯清洗液的味道，但是后来服务员说这间房已经有好几天没有用地毯清洗液) 他们答应送一个空气净化器，结果我前后询问过四个电话，等了接近五十分钟才送来，当时也谅解了。晚上不到八点要两个荞麦枕头，答应马上送过来，结果等了一个半小时还没送到，因为实在有点困了想早点休息，期间每隔十五分钟我就电话询问一下，总共打了五六个电话，态度很好就是一直说在送的路上，我想问这个服务员是从哪里送过来的是从外地吗还是坐地铁过来的？最后请转值班经理也等到快九点半才解决。我知道假日期间酒店客满，但也不能这样对待客人吧？别说香格里拉，普通酒店的服务也达不到吧？携程上海排名前二十的五星酒店我最少住了十几家，酒店设施再好也抵不过低劣的管理导致客人的评价。

观点：服务好服务一般设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-05-28有两个朋友是香格里拉的会员都是奢侈的小公主类型的但是每次来上海都特别喜欢入住静安这家香格里拉一来比较新二来出行方便房间和服务品质对于酒店集团来说就无须赘言了

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-05-28地段非常好，出来就是各种商场。服务非常到位，带着两个小朋友出行感觉服务很贴心。

观点：位置好服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-05-28香格里拉是我喜欢的酒店品牌之一酒店非常不错朋友来都会推荐住这家出行方便楼下美食商场都很便利

观点：酒店不错位置方便商场便利

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-05-28酒店不错

观点：酒店不错

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-05-28闺蜜来玩入住体验非常好房间够大卫生什么都很好非常喜欢的一家品牌酒店

观点：体验非常好房间大环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2017-05-28地理位置非常好，闹中取静，地铁也非常方便。

观点：位置好环境好地铁方便

携程网(Ctrip)住店用户 w***6 2017-05-28交通方便，環境優美

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-05-28前台服务员态度非常差.

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-05-28个人非常喜欢香格里拉朋友过来基本都会安排入住静安这家香格里拉一来比较新二来出行方便房间和服务品质对于酒店集团来说就无须赘言了

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户张***8 2017-05-27酒店前台接待热情大方，房间光线透亮，卫生干净整洁，周边配套设施可以！价格也十分合适，附近商场和街铺的餐饮配套还是不错的，还是挺满意的

观点：前台热情干净卫生卫生干净设施设施不错价格合适

携程网(Ctrip)住店用户 C***i 2017-05-27一贯的选择，很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-05-27需要续订，但是转接前台电话一直没人接，反馈没有，服务在哪？

携程网(Ctrip)住店用户 y***8 2017-05-27不错的品牌酒店，一直很喜欢！！！！！！！！

观点：感觉不错

上海静安香格里拉大酒店住客点评

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